隱私權政策
Ferrero International S.A, (「Ferrero」) 推出 Applaydu 軟體應用程式 (「App」) 為兒童和成人帶來玩樂性質的學習體驗,提供家長值得信賴的內容提供者,讓他們能夠直接地全權控制孩童的娛樂體驗,旨在嚙合整個家庭網絡並加深家庭關係。為了讓您能夠使用我們的 App,我們需要處理一些個人資料,例如您的電子郵件地址。使用我們的服務,即表示您同意受本隱私權政策約束,當中描述我們透過 App 向您收集關於您或您的子女的資訊,對這些資訊之使用、儲存和揭露的做法。我們非常重視您的信任與隱私,因此致力處理盡可能少且必要的個人資料,保證以適當且合法的方式處理。「處理」表示以任何方式使用或接觸資訊,包括但不限於收集、存放、刪除、使用、結合和揭露資訊,Ferrero 保留在不事先通知下隨時修改本隱私權政策的權利。我們會將本隱私權政策的任何變更發佈在 www.kinder.com,並更新上列日期,因此請定期查看我們最新版本的隱私權政策。App 內的隱私權政策連結會將您的裝置指向我們最新的政策。如果我們對本隱私權政策進行實質變更,我們可能會以更明顯的方式通知您並事先徵求您的同意,或家長或法定監護人的同意。本隱私權政策並非契約而且不構成任何法律權利或義務。
目的
App 處理資料的目的:
我們不會銷售或以其他方式將您的個人資料散發給第三方,而且除非明確獲權,否則不會傳送任何商業提案給您。既使當您授權我們傳送提案給您,您可隨時自由選擇退出。為了評估我們服務的使用以及基於統計目的,僅會使用匿名化資料。
就我們合法利益方面的評估,您可以向我們索取更多資訊,請透過 privacy@ferrero.com 與我們聯繫。
App 會取得何種資訊以及該些資訊做何用途?
使用者提供的資訊
App 會取得當您下載以及在 App 內註冊時提供的資訊。註冊程序不會強制要求任何個人資訊,便能使用 App 的基本功能。註冊後或家長驗證後應要求進一步選擇性資訊,以便允許您使用 App 提供的部分功能 (例如有關遊戲進度和活動的資訊)。註冊程序目前是針對並轉給 App 家長部分內的家長/成人填寫,並且採用《兒童線上隱私保護法》(COPPA) 相容的程序以允許在驗證家長電子郵件地址後,向家長收集特定帳戶資訊。當您向我們註冊並使用 App 時,您一般是提供 (a) 您的姓名、出生年份、電子郵件地址和其他註冊資訊;(b) 當您聯絡我們求助時提供給我們的資訊。我們也會使用您提供給我們的資訊不時與您聯絡,以提供您重要的資訊、必要的通知,以及行銷促銷 (在您於註冊期間事先表示同意下)。
請注意,App 特定部分將要求存取您裝置的某些部分,即相機和儲存空間。當您存取這些部分時,將出現快顯視窗要求您授權 App 存取裝置的相關部分。您可以在裝置本身的設定中調整給予的權限,如需詳細資訊,請按這裡。如果您拒絕或移除此存取權,App 的該些部分可能無法如預期完整運作。
App 的某些部分也允許拍攝相片,這可能會擷取與裝置使用者或第三方相關的個人資料。在 App 上建立的繪圖也可能有個人資料,不過這些繪圖不太可能包含任何可識別個人身分的資訊。
自動收集的資訊
此外,App 也可能自動收集特定資訊,包括但不限於您使用的裝置類型、您的行動唯一裝置 ID、您行動裝置的 IP 位址、您的行動作業系統及語言、您使用的行動網際網路瀏覽器類型,以及您使用 App 的方式的相關資訊 (例如有關遊戲進度和活動的資訊)。App 可能自動存取特定裝置資訊和/或元件。此一收集純粹是為了在您選擇使用的 App 內提供服務。此項資訊不與使用者相關的個人資訊相連結。經要求 (例如透過掃描 QR 代碼) 或透過自動方式 (例如透過音訊浮水印),將使用推送通知權杖傳送包含更新和建議的推送通知到您的行動裝置。這些通知僅能從 App 的家長部分啟動並且會轉給家長
App 會使用 TrueDepthAPI 收集和追蹤任何個人資料 (例如臉部資料) 嗎?
App 會使用裝置的 TrueDepthAPI 相機系統追蹤臉部的動作。這可提供獨特的使用者體驗,讓您穿戴數位面罩體現您最愛的角色。為了讓這項功能能夠運作,App 需要存取您裝置的相機。您可以在裝置的設定中隨時開啟或關閉此一存取權。我們不收集、儲存或分享軟體 TrueDepthAPI 針對臉部對應深度資訊在本機或遠端所使用的資料。此外,我們也不會將此資訊向任何第三方揭露。
App 會收集裝置準確的即時位置資訊嗎?
本 App 不會收集關於您的行動裝置位置的準確資訊。
第三方會看到和/或存取 App 取得的資訊嗎?
一般來說,只有彙總、匿名化的資料會定期傳輸到外部服務,以幫助我們改進網站和服務,例如維護和託管服務。我們只會以本隱私權聲明中所述的方式將您的資訊與第三方分享。
我們可能在下列情況揭露使用者提供的資訊和/或使用者自動收集的資訊:
- 依據法律要求,例如遵守傳票或類似的法律程序;
- 在我們真誠地相信有必要揭露以保護我們的權利、保護您的安全或他人安全、調查詐騙,或回應政府機關的要求;
- 向代表我們工作、不會獨立使用我們向其揭露的資訊,並且同意遵守本隱私權聲明所列規則之信任的服務提供者揭露。
若 Ferrero 涉及合併、併購或銷售其全部或部分資產,您將透過我們網站上的明顯公告收到有關擁有權或使用這項資訊方面之任何變動的通知,以及就此類資訊您可能擁有的任何選擇。
除上述之外,Ferrero 有限的內部員工可能為了執行在操作 App 方面的職責而能夠存取透過 App 收集的個人資料。這些資料僅會依必要得知的基礎供存取,而且所有可存取該資料的員工皆必須保密。
廣告
我們在 App 中沒有任何廣告。有時候我們可能透過網際網路廣告促銷 App。如果您在外部網站按下此類廣告並直接瀏覽到 iTunes App Store 或其他平台,可能透過使用 Web Cookie 和類似技術 (您可以參閱 kinder.com 上的 Cookie 政策以深入了解如何選擇退出此類技術) 或將非識別資訊 (例如您手機的裝置 ID) 傳送到廣告網路,讓他們和我們能夠追蹤廣告的效益 (亦即轉換)。除了轉換目標,也可能用於頻率上限、估計唯一使用者人數、偵錯或安全性和詐騙偵測。當您使用 App 時,將從您的裝置讀取唯一 ID (因裝置製造商和作業系統而異) 或將唯一 ID 與您的裝置建立關聯,用作為分析和效能用途的匿名識別碼。我們不會儲存該 ID,或將該 ID 或 App 收集或使用的其他唯一資訊與第三方分享,對於其分析產品產生此 ID 以追蹤和分析我們 App 的效能和品質的服務提供者除外。我們不會使用 App 內蒐集的資訊向您投放目標式廣告。
您的權利
解除安裝 App 即可輕易停止所有資訊的收集。您可使用行動裝置或透過行動應用程式市集或網路所提供的標準解除安裝程序。請注意,您隨時可行使您對個人資料之存取、更正、清除、反對、限制處理和流通的權利,只要寫信至我們的電子郵件:privacy@ferrero.com。請見下文了解與兒童資料相關的家長權利。
您可以透過在 App 上調整所設定的喜好設定或按一下我們傳送給您的各個通訊和電子報上提供的連結,隨時撤回您接收電子報的同意。
若您認為我們處理個人資料有任何方面不合法,您有權向合格的監管機關投訴。針對這些目的,您可以聯繫:
- 盧森堡國家資料保護委員會 (Ferrero 成立之處的監管機關);或
- 您在歐盟/歐洲經濟區內居住或工作之處當地合格的監管機關。
資料處理方
Ferrero 已選擇 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 做為雲端服務提供者來存放您的資料。第二十九條資料保護工作小組 (Article 29 Working Party,由所有歐盟成員國的資料保護當局以及歐洲委員會的代表所組成的獨立諮詢委員會) 已核准《AWS 資料處理協議》,當中包含標準條款。第二十九條資料保護工作小組發現《AWS 資料處理協議》符合在標準條款方面的指令要求。如需有關第二十九條資料保護工作小組核准之《AWS 資料處理協議》的詳細資訊,請瀏覽:https://www.cnpd.public.lu/en/actualites/international/2015/03/AWS.html
Ferrero 已選擇 Google Firebase Crashlytics 做為損毀報告軟體,針對您透過一些自動收集的資訊可能面臨的穩定性問題收集深入解析。分析資訊會用於支援 Ferrero 分析和營運,以促進產品開發以及改善我們的 APP 和服務。
Ferrero 已選擇 Gameloft SE 做為維護和改進 APP 的軟體開發商;因此它可能不時可存取部分收集的資料。
資料保留政策,管理您的資訊
- 當您在 App 上註冊時,我們將傳送一封電子郵件給您,讓您確認註冊。如果您沒有馬上確認註冊,我們會將您註冊期間與我們分享的使用者提供的資料保留 4 天的時間後,再予以清除 (除非您在其間確認註冊)。
在您確認註冊之後,我們會在您使用 App 的期間保留使用者提供的資料。如果您的帳戶有連續 12 個月未使用,我們將清除我們針對您所持有的使用者提供的資料 (除非需要進一步保留以符合我們的法律義務,或解決法律索賠), - 使用 App 所拍攝的相片會儲存在本機,於您裝置的 App 記憶體中,它們將一直保留到 App 解除安裝為止。
其他可能使用 App 產生的影像 (例如繪圖或 QR 代碼的影像) 可能儲存在 App 的記憶體上 (若為此,則適用上述原則),或您裝置的相簿上,在這種情況下,您可以隨時透過裝置刪除該些影像。 - 在您使用 App 期間,您的資料備份將儲存在 Ferrero 的 AWS 上。如果您的帳戶有連續 12 個月未使用,我們將清除您的資料備份。
- 我們會將自動收集的資訊保留長達 12 個月,之後可能以彙總形式儲存。若您希望我們刪除您透過 App 所提供的使用者提供的資料,請與我們聯絡:privacy@ferrero.com。
兒童
我們不會使用 App 蓄意向未滿 18 歲的人請求資料或進行推銷。兒童不應提交任何個人資訊,而且其真實姓名或任何資訊絕不應用在 App 的功能中 (例如建立虛擬人偶)。若家長或監護人發現其子女在未獲其同意下提供資訊給我們,他們應該與我們聯絡:privacy@ferrero.com 。我們將在合理的時間內從我們的檔案刪除此類資訊。若我們要向未滿 18 歲的兒童收集和儲存與 App 內的功能相關的個人資訊,我們會依照適用法律 (例如 COPPA) 採取步驟通知家長或法定監護人並事先徵求同意,除非符合這些法律的例外狀況。我們也讓家長能夠檢閱其子女的個人資訊,停止進一步收集或使用此類資訊,或要求將其刪除。若要進一步了解 COPPA,您可參考 kidSAFE Seal Program 提供的這份簡單的單頁參考指南:https://www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html
安全性
Ferrero 重視資訊安全,而且我們關心保衛您資訊的機密性。我們已確立實體、電子、管理性和程序性防衛措施來保護我們收集、處理和維護的資訊。這些防衛措施會定期經過審閱以防未授權存取、揭露和不當處理您的資訊,以及維持該資料的準確性和完整性。例如,我們會將對此資訊的存取限制為有必要知道該資訊以便操作、開發或改善我們 App 的授權員工和約聘人員。請注意,雖然我們竭盡所能為我們處理和維護的資訊提供合理的安全性,但沒有任何安全性系統能夠防止所有潛在的安全性入侵。基於技術和操作理由,個人資料可能經由位於歐盟以外 (歐洲資料保護規則不適用) 的伺服器傳輸。歐盟以外的隱私權法規可能不提供同等的高層級保護。
變更
本隱私權政策可能基於任何理由不時進行更新。我們將透過電子郵件通知您有關隱私權政策的任何實質變更。我們也會將新的隱私權政策發佈在我們的網站 www.kinder.com 上,並更新上列的日期。
與我們聯絡
隱私權相關問題
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