อัปเดตครั้งล่าสุด: พฤศจิกายน 2021
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Ferrero International SA ("Ferrero") ได้คิดค้นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ Applaydu ("แอป") เพื่อนำการเรียนรู้ที่สนุกสนานมาสู่เด็กและผู้ใหญ่ โดยมอบผู้ให้บริการเนื้อหาที่น่าเชื่อถือแก่ผู้ปกครอง ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถควบคุมประสบการณ์ความบันเทิงของบุตรหลานได้โดยตรงอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อมีส่วนร่วมกับทั้งครอบครัวและเสริมสร้างสายสัมพันธ์ในครอบครัว ทั้งนี้ เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางอย่างที่เป็นส่วนตัว เช่น อีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้แอปของเราได้ เมื่อใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งอธิบายแนวทางปฏิบัติของเราที่เกี่ยวข้องกับการใช้ การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวมจากหรือเกี่ยวกับคุณหรือบุตรหลานของคุณผ่านแอปของเรา เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจและความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก เราจึงมุ่งมั่นที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น โดยให้คำมั่นว่าเราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสมและถูกต้องตามกฎหมายเช่นเดียวกัน "การประมวลผล" หมายถึงการใช้หรือจัดการกับข้อมูลในทางใดทางหนึ่ง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรวบรวม การจัดเก็บ การลบ การใช้ การรวม และการเปิดเผยข้อมูล Ferrero ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บนเว็บไซต์ www.kinder.com และอัปเดตวันที่ที่แสดงอยู่ด้านบน ดังนั้น โปรดกลับมาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดเป็นประจำ ลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวภายในแอปจะนำทางอุปกรณ์ของคุณไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุด หากเราทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจแจ้งให้คุณทราบในลักษณะที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และ (ตามความเหมาะสม) พยายามขอความยินยอมล่วงหน้าจากคุณ หรือความยินยอมของพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช่สัญญาและไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ตามกฎหมายหรือภาระผูกพันใดๆ
วัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของแอปมีดังนี้
เราจะไม่จำหน่ายหรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามและจะไม่ส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใดๆ ให้คุณ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้ทำเช่นนั้น แม้ว่าคุณจะอนุญาตให้เราส่งข้อเสนอให้ คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับได้ทุกเมื่อ เราจะใช้เฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้นในการประเมินการใช้บริการของเราและเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมด้านการประเมินเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราได้โดยติดต่อเราที่ privacy@ferrero.com
แอปได้รับข้อมูลอะไรบ้างและใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้
แอปจะได้รับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณดาวน์โหลดและลงทะเบียนภายในแอป จะไม่มีการขอข้อมูลส่วนตัวในขั้นตอนการลงทะเบียนแบบเป็นข้อบังคับเพื่อให้สามารถใช้คุณสมบัติพื้นฐานของแอปได้ แอปจะขอข้อมูลเพิ่มเติมโดยไม่บังคับเมื่อลงทะเบียนหรือหลังจากการยืนยันผู้ปกครองเพื่อให้คุณสามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างที่แอปนำเสนอได้ (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าและกิจกรรมของเกม) ขณะนี้กระบวนการลงทะเบียนมีไว้สำหรับและมุ่งเป้าไปยังผู้ปกครอง/ผู้ใหญ่ภายในส่วนผู้ปกครองของแอปและใช้ขั้นตอนที่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็กบนโลกออนไลน์ (COPPA) เพื่ออนุญาตให้รวบรวมข้อมูลบัญชีบางอย่างจากผู้ปกครองด้วยการยืนยันอีเมลของผู้ปกครอง เมื่อคุณลงทะเบียนกับเราและใช้แอป โดยทั่วไปแล้วคุณจะต้องระบุ (ก) ชื่อ ปีเกิด อีเมล และข้อมูลการลงทะเบียนอื่นๆ (ข) ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อติดต่อคุณเป็นครั้งคราวเพื่อแจ้งข้อมูลที่สำคัญ ประกาศที่จำเป็น และโปรโมชันการตลาด ในกรณีที่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณในขณะที่ลงทะเบียน
โปรดทราบว่าบางส่วนของแอปจะขอการเข้าถึงส่วนต่างๆ ในอุปกรณ์ของคุณ เช่น กล้อง ไมโครโฟน และที่เก็บข้อมูล เมื่อคุณเข้าถึงส่วนเหล่านี้ จะมีป๊อปอัพเพื่อขอให้คุณอนุญาตให้แอปมีสิทธิ์ในการเข้าถึงส่วนที่เกี่ยวข้องของอุปกรณ์ คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์ที่ให้ไว้ภายในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิก here หากคุณปฏิเสธหรือลบการเข้าถึงนี้ ส่วนดังกล่าวของแอปอาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
บางส่วนของแอปยังอนุญาตให้ถ่ายภาพและวิดีโอได้ ซึ่งอาจติดภาพข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้อุปกรณ์หรือบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้จะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามไม่ว่าด้วยวิธีการใด
ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ แอปอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประเภทของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณใช้ รหัสเฉพาะของอุปกรณ์เคลื่อนของคุณ ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบปฏิบัติการและภาษาของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ประเภทของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณใช้ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอป (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าและกิจกรรมของเกม) แอปอาจเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์และ/หรือส่วนประกอบบางอย่างโดยอัตโนมัติ การรวบรวมข้อมูลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการภายในแอปที่คุณเลือกใช้เท่านั้น ข้อมูลนี้ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับผู้ใช้ ระบบจะใช้โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณพร้อมการอัปเดตและคำแนะนำเมื่อมีการร้องขอ (เช่น ผ่านการสแกนรหัส QR) หรือโดยอัตโนมัติ (เช่น การใช้ลายน้ำสำหรับสัญญาณเสียง) การแจ้งเตือนเหล่านี้จะเปิดใช้งานได้จากส่วนผู้ปกครองในแอปและมีไว้สำหรับผู้ปกครองเท่านั้น
กิจกรรมการวิจัย – การเรียนรู้สำหรับครอบครัวผ่านการใช้เทคโนโลยี
ระหว่างการใช้งานแอป คุณอาจถูกขอให้เข้าร่วมโครงการวิจัยเรื่อง “การเรียนรู้สำหรับครอบครัวผ่านการใช้เทคโนโลยี” (“โครงการ”) ซึ่งนำโดย นายกสภา อนุสาสก และคณาจารย์แห่งมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ด (“มหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ด”) โครงการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตรวจสอบการใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ของเด็กโดยใช้แอปเป็นเครื่องมือในการวิจัย
ในบริบทของโครงการ Ferrero จะแชร์รายละเอียดอย่างจำกัดเกี่ยวกับลักษณะการใช้แอปของคุณ/บุตรหลานของคุณ (ตัวอย่างเช่น เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในแอป ความคืบหน้าในแอป ระดับที่ทำได้ คุณสมบัติที่ใช้ และอื่นๆ) กับมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ด มีเพียงรายละเอียดเหล่านี้เท่านั้นที่จะเชื่อมโยงกับรหัสประจำตัวแบบนามแฝงซึ่งกำหนดให้คุณในฐานะผู้ใช้ ซึ่งจะไม่อนุญาตให้มหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดระบุตัวคุณหรือบุตรหลานของคุณเป็นการเฉพาะเจาะจง โดยจะทำให้มหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดสามารถแยกแยะรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับคุณออกจากข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้รายอื่นได้เท่านั้น
นอกจากนี้คุณยังอาจถูกขอให้ทำแบบสำรวจที่เกี่ยวข้องกับโครงการในขณะที่ใช้แอป การทำแบบสำรวจเหล่านี้ไม่บังคับ คุณสามารถเพิกเฉยต่อแบบสำรวจเหล่านี้และใช้แอปต่อไปได้ตามปกติ แต่หากคุณตัดสินใจทำแบบสำรวจ คุณจะต้องให้ที่อยู่อีเมลซึ่งคุณจะได้รับลิงก์ที่เมื่อคลิกแล้วจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ที่สามารถตอบแบบสำรวจที่สร้างโดยมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดได้ ที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้จะถูกลบเมื่อคุณทำแบบสำรวจเสร็จ หรือหลังจาก 30 วันในกรณีที่คุณจะไม่ตอบแบบสำรวจ คำตอบที่คุณอาจตอบในแบบสำรวจเหล่านี้จะถูกแชร์กับมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดและจับคู่กับรหัสประจำตัวแบบนามแฝงที่กำหนดให้คุณในฐานะผู้ใช้ การจับคู่นี้จะไม่อนุญาตให้มหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดระบุตัวคุณหรือบุตรหลานของคุณเป็นการเฉพาะเจาะจง แต่จะใช้เพื่อแยกแยะคำตอบที่คุณตอบออกจากคำตอบที่ผู้ใช้แอปรายอื่นตอบเท่านั้น คำตอบแบบสำรวจของคุณอาจถูกจัดเก็บไว้นานถึง 3 ปีหลังจากการเผยแพร่ผลการวิจัยของโครงการแล้วจึงลบออก
ผลการวิจัยของโครงการ (ซึ่งจะไม่มีข้อมูลที่ระบุถึงตัวคุณหรือบุตรหลานของคุณเช่นกัน) อาจเผยแพร่ในเอกสารทางวิชาการ รวมทั้งแชร์คืนให้กับ Ferrero เราอาจใช้ผลการวิจัยเหล่านี้เพื่อพัฒนาเนื้อหาและข้อเสนอของแอปต่อไปในที่สุด
ทั้ง Ferrero และมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมร่วมกันในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับโครงการ การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในบริบทของโครงการนั้นอิงจากสิ่งต่อไปนี้เป็นหลัก
- ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ Ferrero และอ๊อกซฟอร์ดในการดำเนินกิจกรรมการวิจัยภายใต้กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) มาตรา 6(1)(f) เกี่ยวกับการแชร์รายละเอียดอย่างจำกัดเกี่ยวกับลักษณะการใช้แอปของคุณ/บุตรหลานของคุณ และ
- ความยินยอมของคุณภายใต้กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) มาตรา 6(1)(a) เกี่ยวกับที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้เพื่อรับลิงก์แบบสำรวจและการแชร์คำตอบที่คุณอาจตอบสำรวจที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่าง Ferrero กับมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ด รวมถึงเงื่อนไขหลักของข้อตกลงที่เราได้ทำกับมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดเกี่ยวกับโครงการ โปรดติดต่อเราที่ privacy@ferrero.com
แอปนี้เก็บรวบรวมและติดตามข้อมูลส่วนตัว เช่น ข้อมูลใบหน้าผ่านการใช้ TrueDepthAPI หรือไม่
แอปนี้ใช้ระบบกล้อง TrueDepthAPI ของอุปกรณ์เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของใบหน้า ระบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่โดดเด่นไม่เหมือนใครในการเล่นเป็นตัวละครที่คุณชื่นชอบ ทั้งนี้ แอปจำเป็นต้องเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์เพื่อให้ฟังก์ชันนี้ใช้ได้ คุณสามารถเปิดหรือปิดการเข้าถึงนี้ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของอุปกรณ์ เราจะไม่รวบรวม จัดเก็บ หรือแชร์ข้อมูลที่ซอฟต์แวร์ใช้สำหรับการวิเคราะห์ใบหน้าเชิงลึก TrueDepthAPI ทั้งในเครื่องหรือระยะไกล นอกจากนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สาม
แอปนี้รวบรวมข้อมูลตำแหน่งแบบเรียลไทม์ที่แน่นอนของอุปกรณ์หรือไม่
แอปนี้จะไม่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งแบบเรียลไทม์ที่แน่นอนของอุปกรณ์เคลื่อนที่
เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันในแอปนี้หรือไม่
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมส่งถึงคุณและจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ และจะส่งคืนไปยังเว็บไซต์เดียวกันนี้ทุกครั้งที่เข้าชมใหม่ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการดำเนินการและการตั้งค่าของคุณได้ (เช่น ข้อมูลการเชื่อมต่อ ภาษาที่ต้องการ ขนาดแบบอักษร การตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ ฯลฯ) ทำให้คุณไม่ต้องระบุอีกครั้งเมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์หรือไปที่หน้าอื่นในเว็บไซต์เดียวกัน
โดยทั่วไปแล้วแอปนี้จะไม่ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม ในบริบทของโครงการที่ดำเนินการโดยมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ด เราจะใช้เครื่องมือ reCAPTCHA ของ Google ซึ่งจะตั้งค่าคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเลือกที่จะทำแบบสำรวจที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อตรวจจับว่าการตอบสำรวจนั้นทำโดยมนุษย์หรือโดยบอท ดังนั้นจึงใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม Google อาจใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ใช้แอปเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ของตนเอง Google ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ข้อหลังนี้แต่เพียงผู้เดียว โปรดดูประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Google อาจใช้จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุกกี้เหล่านี้จะถูกตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณยินยอมโดยคลิกที่ “ยอมรับ” ภายในแบนเนอร์คุกกี้ที่แสดงเมื่อคุณเข้าถึงแบบสำรวจที่กำหนด การยินยอมนี้สามารถปฏิเสธหรือเพิกถอนได้ผ่านแบนเนอร์เดียวกันนั้น หรือผ่านเครื่องมือการจัดการคุกกี้ที่เว็บไซต์แบบสำรวจมีให้ใช้งาน
บุคคลที่สามมองเห็นและ/หรือเข้าถึงข้อมูลที่แอปได้รับได้หรือไม่
โดยปกติแล้ว ระบบจะส่งเฉพาะข้อมูลสรุปที่ไม่ระบุตัวตนไปยังบริการภายนอกเป็นระยะๆ เพื่อช่วยเราปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา เช่น บริการบำรุงรักษาและโฮสติ้ง เราจะแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามตามวิธีที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้และ/หรือข้อมูลผู้ใช้ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การปฏิบัติตามหมายศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน
- เมื่อเราเชื่อโดยสุจริตใจว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของเรา ปกป้องความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น ตรวจสอบการฉ้อโกง หรือตอบสนองต่อคำร้องขอของรัฐบาล
- กับผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจซึ่งทำงานในนามของเรา ใช้ข้อมูลที่เราเปิดเผยได้อย่างมีข้อจำกัด และตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้
- กับพันธมิตรด้านการวิจัยของเรา รวมถึงมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ด (ในบริบทของโครงการดังที่อธิบายไว้ข้างต้น)
หาก Ferrero มีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วน คุณจะได้รับแจ้งผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลนี้ รวมถึงสิ่งที่คุณอาจทำได้เกี่ยวกับข้อมูลนี้
นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น พนักงานภายในที่จำกัดของ Ferrero อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่รวบรวมผ่านแอปได้ตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวกับการทำงานของแอป ข้อมูลเหล่านี้จะเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องทราบ และพนักงานทุกคนที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้จะต้องรักษาข้อมูลให้เป็นความลับ
นอกจากนี้ เมื่อใช้ ML Kit ซึ่งก็คือการตรวจจับใบหน้าในแอปของเรา Google อาจเข้าถึงข้อมูลเมตริกซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวได้ Google จะใช้ข้อมูลเมตริกนี้เพื่อวัดประสิทธิภาพ แก้ไขข้อบกพร่อง บำรุงรักษาและปรับปรุง API และตรวจจับการใช้ในทางที่ผิดหรือการละเมิด ตามที่อธิบายไว้เพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว การประมวลผลข้อมูลป้อนเข้า (เช่น รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ) จะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ และ ML Kit จะไม่ส่งข้อมูลนั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google
การโฆษณา
เราไม่มีโฆษณาในแอป แต่ในบางครั้ง เราอาจโปรโมตแอปผ่านการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต หากคุณคลิกที่โฆษณาดังกล่าวบนเว็บไซต์ภายนอกและไปที่ iTunes App Store หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยตรงด้วยการใช้เว็บคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (คุณสามารถดู นโยบายคุกกี้ ของเราได้บนเว็บไซต์ kinder.com เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกไม่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าว) หรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เช่น รหัสอุปกรณ์ของโทรศัพท์ของคุณ อาจถูกส่งไปยังเครือข่ายโฆษณาเพื่อให้แพลตฟอร์มดังกล่าวและเราสามารถติดตามประสิทธิภาพ (เช่น คอนเวอร์ชั่น) ของการโฆษณา นอกเหนือจากเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นแล้ว ระบบยังอาจใช้ข้อมูลนี้สำหรับการกำหนดความถี่สูงสุด การประมาณจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน การแก้ไขข้อบกพร่อง หรือการรักษาความปลอดภัยและการตรวจจับการฉ้อโกง เมื่อคุณใช้แอปนี้ รหัสที่ไม่ซ้ำกัน (ซึ่งแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ) จะถูกอ่านจากหรือเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้เป็นตัวระบุที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการวิเคราะห์และวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพ เราไม่จัดเก็บหรือแชร์รหัสหรือข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันอื่นใดที่แอปรวบรวมหรือใช้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีของผู้ให้บริการที่ผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์สร้างรหัสนี้ขึ้นเพื่อติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพและคุณภาพของแอปของเรา เราไม่ใช้ข้อมูลที่รวบรวมภายในแอปเพื่อแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายแก่คุณ
สิทธิ์ของคุณ
คุณสามารถหยุดการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดของแอปได้อย่างง่ายดายโดยถอนการติดตั้งแอป คุณสามารถใช้กระบวนการถอนการติดตั้งมาตรฐานตามที่อาจมีให้เป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือผ่านทางตลาดแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเครือข่าย โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การคัดค้าน การจำกัดการประมวลผลและการเคลื่อนย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อโดยส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@ferrero.com ดูสิทธิของผู้ปกครองเกี่ยวกับข้อมูลของบุตรหลานได้ที่ด้านล่าง
คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในการรับจดหมายข่าวทางอีเมลได้ทุกเมื่อโดยปรับการตั้งค่าที่คุณตั้งไว้ในแอป หรือคลิกที่ลิงก์ในการสื่อสารและจดหมายข่าวแต่ละรายการที่เราส่งให้คุณ
คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในกรณีที่คุณเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของเราไม่ถูกต้องตามกฎหมาย สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ คุณสามารถติดต่อ:
- คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติแห่งลักเซมเบิร์ก (หน่วยงานกำกับดูแลภายในสถานที่ก่อตั้งของ Ferrero) หรือ
- หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือสถานที่ทำงานภายใน EU/EEA
ผู้ประมวลผลข้อมูล
Ferrero ได้เลือกบุคคลที่สามจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- Ferrero ได้เลือก Amazon Web Services, Inc. (AWS) เป็นผู้ให้บริการระบบคลาวด์ในการจัดเก็บข้อมูลของคุณ คณะทำงานมาตรา 29 (คณะกรรมการที่ปรึกษาอิสระซึ่งประกอบด้วยตัวแทนจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปทั้งหมดและจากคณะกรรมาธิการยุโรป) ได้อนุมัติข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ AWS ซึ่งรวมถึงข้อบทต้นแบบ (Model Clauses) คณะทำงานมาตรา 29 พบว่าข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ AWS เป็นไปตามข้อกำหนดของข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับข้อบทต้นแบบ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุมัติข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ AWS จากคณะทำงานมาตรา 29 โปรดไปที่: https://www.cnpd.public.lu/en/actualites/international/2015/03/AWS.html
- Ferrero ได้เลือก Google Firebase Crashlytics เป็นซอฟต์แวร์รายงานข้อขัดข้องเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาด้านเสถียรภาพที่คุณอาจพบได้ในข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติบางรายการ ข้อมูลการวิเคราะห์ใช้ใช้เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์และการดำเนินงานของ Ferrero เพื่อให้สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และปรับปรุงแอปและบริการได้
- Ferrero ได้เลือก Gameloft SE เป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ซึ่งเพื่อการบำรุงรักษาและการปรับปรุงแอป ดังนั้นผู้พัฒนาจึงอาจเข้าถึงข้อมูลที่รวบรวมได้เป็นครั้งคราว
นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล การจัดการข้อมูลของคุณ
- • เมื่อคุณลงทะเบียนบนแอป เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อให้คุณสามารถยืนยันการลงทะเบียนได้ หากคุณไม่ยืนยันการลงทะเบียนทันที เราจะเก็บข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ ซึ่งคุณแชร์กับเราในระหว่างการลงทะเบียนเป็นระยะเวลา 4 วันก่อนที่จะลบออก (เว้นแต่คุณจะยืนยันการลงทะเบียนในระหว่างนี้)
หลังจากที่คุณยืนยันการลงทะเบียนแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ตราบเท่าที่คุณใช้แอป หากบัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลา 12 เดือนติดต่อกัน เราจะลบข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ (เว้นแต่ว่าจำเป็นต้องมีการเก็บรักษาเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราหรือเพื่อจัดการกับการอ้างสิทธิ์ทางกฎหมาย) เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 1 เดือนก่อนที่จะทำการลบ - หลังจากที่คุณยืนยันการลงทะเบียนบนแอป โดยทั่วไปแล้วเราจะเก็บรักษาข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ตราบเท่าที่คุณใช้แอปต่อไป
- รูปถ่ายที่ถ่ายโดยใช้แอปจะถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของแอปในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าจะถอนการติดตั้งแอป
ระบบอาจจัดเก็บภาพอื่นๆ ที่สร้างขึ้นโดยใช้แอป (เช่น ภาพวาดหรือรูปภาพของรหัส QR) ไว้ในหน่วยความจำของแอป (โดยข้อกำหนดข้างต้นจะมีผลในกรณีนี้) หรือในรูปภาพจากกล้องของอุปกรณ์ ซึ่งในกรณีนี้คุณสามารถลบรูปภาพเหล่านั้นได้ทุกเมื่อผ่านอุปกรณ์ของคุณ - ข้อมูลสำรองของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ใน AWS ของ Ferrero ตราบเท่าที่คุณใช้แอป หากบัญชีของคุณไม่มีการใช้งานติดต่อกันเป็นเวลา 12 เดือน เราจะลบข้อมูลสำรองของคุณ
- เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเป็นเวลานานสูงสุด 12 เดือนและหลังจากนั้นอาจจัดเก็บในรูปแบบข้อมูลสรุป หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ซึ่งคุณได้ให้ไว้ผ่านแอป โปรดติดต่อเราที่ privacy@ferrero.com
- ข้อมูลส่วนตัวที่รวบรวมในบริบทของกิจกรรมการวิจัย (รวมถึงข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ และคำตอบของแบบสำรวจ เป็นต้น) จะถูกใช้นามแฝงหรือสรุปทันทีที่สามารถทำได้โดยไม่กระทบต่อเป้าหมายของโครงการวิจัยที่ทำการรวบรวม
เยาวชน
เราจะไม่ใช้แอปเพื่อขอข้อมูลจากหรือทำการตลาดให้กับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา เยาวชนไม่ควรส่งข้อมูลส่วนตัวและไม่ควรใช้ชื่อจริงหรือข้อมูลใดๆ ในคุณสมบัติของแอป (เช่น การสร้างรูปแทนตัวผู้ใช้) หากพ่อแม่หรือผู้ปกครองทราบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดติดต่อเราที่ privacy@ferrero.com เราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากไฟล์ของเราภายในเวลาอันสมควร หากเราต้องรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวจากเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยมีความเกี่ยวเนื่องกับคุณสมบัติภายในแอป ขั้นแรกเราจะดำเนินการเพื่อแจ้งและขอความยินยอมล่วงหน้าจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้เช่น COPPA เว้นแต่จะมีการยกเว้นข้อกฎหมายเหล่านี้ เรายังให้ผู้ปกครองตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของบุตรหลาน หยุดการรวบรวมหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวเพิ่มเติม หรือขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ COPPA โปรดอ่านคู่มือการให้ข้อมูลแบบหน้าเดียวจากโครงการ kidSAFE Seal: https://www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html
การรักษาความปลอดภัย
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Ferrero และเรามุ่งมั่นที่จะรักษาความลับของข้อมูลของคุณ เราได้สร้างการป้องกันทางกายภาพ ทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางการจัดการ และทางขั้นตอนเพื่อปกป้องข้อมูลที่เรารวบรวม ประมวลผล และดูแลรักษา การป้องกันเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย และการประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อรักษาความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูลนั้น ตัวอย่างเช่น เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลนี้ไว้แค่พนักงานและผู้ทำสัญญาที่ได้รับอนุญาตซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการพัฒนาหรือปรับปรุงแอปของเรา โปรดทราบว่าแม้ว่าเราจะพยายามให้ความปลอดภัยตามสมควรสำหรับข้อมูลที่เราประมวลผลและดูแลรักษา แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สามารถป้องกันการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ทั้งหมด อาจมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรปด้วยเหตุผลทางเทคนิคและการดำเนินงาน ซึ่งกฎการคุ้มครองข้อมูลของยุโรปจะไม่มีผลบังคับใช้ โดยที่กฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวภายนอกสหภาพยุโรปอาจไม่ได้มอบความคุ้มครองในระดับสูงเช่นเดียวกับในสหภาพยุโรป
การเปลี่ยนแปลง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวทางอีเมล นอกจากนี้ เราจะโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่บนเว็บไซต์ www.kinder.com และอัปเดตวันที่ที่แสดงอยู่ด้านบน
ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ทางอีเมล
ทางโทรศัพท์
(สำหรับสหรัฐอเมริกาเท่านั้น) ที่ (800) 688-3552 ฟรี หรือ (732) 764-9300
ทางไปรษณีย์
Ferrero International S.A.
Attn. Group Privacy Officer
16, Route de Trèves
L-2633 Senningerberg
Luxembourg