Laatst bijgewerkt: 6 november 2024

PRIVACYBELEID

Ferrero International S.A, ("Ferrero"), heeft de Applaydu softwareapplicatie ("App") ontworpen om spelenderwijs leren aan te bieden aan kinderen en volwassenen, door ouders een betrouwbare inhoudsleverancier te bieden die hen in staat stelt een volledige en directe controle over de amusementservaring van hun kinderen te krijgen, met als doel het hele familienetwerk te betrekken en de familiebanden te versterken. Om u in staat te stellen onze App te gebruiken, moeten wij enkele gegevens verwerken die persoonlijk zijn zoals uw e-mailadres om u te registreren (*als de registratiefunctie beschikbaar is). Door gebruik te maken van onze service stemt u ermee in gebonden te zijn aan dit privacybeleid, dat onze praktijken beschrijft met betrekking tot het gebruik, de opslag en openbaarmaking van informatie die wij via onze App van - of over u of uw kinderen verzamelen. Wij nemen uw vertrouwen en privacy bijzonder serieus en streven er dan ook naar zo weinig mogelijk persoonsgegevens te verwerken, tevens verplichten wij ons tot een correcte en rechtmatige verwerking ervan. "Verwerken" betekent het op enigerlei wijze gebruiken van of contact hebben met informatie, met inbegrip van opsommenderwijs het verzamelen, opslaan, verwijderen, gebruiken, combineren en bekendmaken van informatie. Ferrero behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wij plaatsen eventuele wijzigingen van dit Privacybeleid op www.kinder.com en werken dit op bovengenoemde datum bij, Neem daarom regelmatig kennis van de recentste versie van ons privacybeleid. De link naar het privacybeleid binnen de App geeft uw apparaat een verwijzing naar ons meest actuele beleid. Indien wij wezenlijke wijzigingen in dit Privacybeleid aanbrengen, kunnen wij u daarvan op duidelijke wijze in kennis stellen en (waar van toepassing) trachten uw voorafgaande toestemming, of de toestemming van een ouder of wettelijke voogd, te verkrijgen. Dit privacybeleid is geen contract en creëert geen wettelijke rechten of verplichtingen.

 

Doel

De App verwerkt gegevens met als doel:

(i) uitvoering van de service;
(ii) verzending van e-mails met informatie over uw spelvordering en activiteit;
(iii) verzending van nieuwsbrieven via e-mail, met voorafgaande toestemming, voor marketingaanbiedingen uitgevoerd door Ferrero en onze dochterondernemingen;
(iv) het verrichten van onderzoek;
(v) het verbeteren van de inhoud van de App (door middel van data-analyse en resultaten van onderzoeksactiviteiten); en
(vi) afhandelen van meldingen van misbruik en samenwerken met de wetshandhavingsinstanties.

Wij verkopen of verspreiden uw persoonlijke gegevens niet aan derden en sturen u geen commerciële voorstellen, tenzij wij daartoe uitdrukkelijk toestemming hebben gekregen. Zelfs wanneer u ons toestemming geeft om u onze voorstellen toe te sturen, staat het u te allen tijde vrij voor een opt-out te kiezen. Om het gebruik van onze dienst te evalueren en voor statistische doeleinden, worden alleen geanonimiseerde gegevens gebruikt.

Uitvouwen

• De verwerking van gegevens met het oog op de exploitatie van de dienst is gebaseerd op Art. 6(1)(b) Avg - dit betekent dat het voor het verlenen van een door u gevraagde dienst noodzakelijk moet zijn dat wij uw persoonsgegevens verwerken.
• Bij de verwerking van gegevens om u e-mail te sturen met informatie over de voortgang van het spel, baseren wij ons ook op Art. 6(1)(b) Avg - zoals hierboven, wanneer u ons vraagt om u deze e-mails binnen de App te sturen, moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om u deze dienst te kunnen leveren. Let wel dat u kunt ons vragen om u deze e-mails te sturen via de voorkeuren die u op de App heeft ingesteld, en dat deze diensten standaard zijn uitgeschakeld.
• Bij het verwerken van gegevens om u e-mailnieuwsbrieven te sturen, baseren wij ons op uw toestemming, op grond van Art. 6(1)(a) Avg. Dit komt tot uitdrukking in de voorkeuren die u op de App instelt, en voor marketingacties is deze standaard uitgeschakeld.
• Bij het verwerken van gegevens met het oog op het uitvoeren van onderzoeksactiviteiten, baseert Ferrero zich gewoonlijk op Art. 6(1)(f) Avg – met andere woorden, onze legitieme belangen bij het uitvoeren van onderzoeksactiviteiten;
• Bij de verwerking van gegevens met het oog op de verbetering van de dienstverlening, baseren wij dit op uw toestemming, overeenkomstig Art. 6(1)(a) Avg. Dit komt tot uitdrukking in de voorkeuren die u instelt en die kunnen op elk moment in de instellingen van uw apparaat worden in- of uitgeschakeld;
• Bij de verwerking van gegevens met het oog op de follow-up van meldingen van misbruik, baseren wij ons op Art. 6(1)(f) Avg – om te voldoen aan onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat meldingen van misbruik correct worden afgehandeld;
• Bij de verwerking van gegevens met het oog op samenwerking met wetshandhavingsinstanties baseren wij ons op Art. 6(1)(c) Avg, aangezien dergelijke activiteiten alleen zullen worden uitgevoerd voor zover wij rechtens verplicht zijn deze medewerking te verlenen.

U kunt ons om meer informatie vragen over onze beoordelingen met betrekking tot onze legitieme belangen. Neem hiervoor contact met ons op via privacy@ferrero.com.

 

Welke informatie verzamelt de App en hoe wordt deze informatie gebruikt?

Door de gebruiker verstrekte informatie

De App verkrijgt de informatie die u verstrekt wanneer u de deze download en u binnen de App registreert (*als de registratiefunctie beschikbaar is). Tijdens het registratieproces worden geen persoonsgegevens gevraagd als verplichting om de basisfuncties van de App te kunnen gebruiken. Verdere informatie wordt bij registratie of na ouderverificatie optioneel gevraagd, zodat u enkele van de door de App aangeboden functies kunt gebruiken (zoals het hervatten of opslaan van uw spelvoortgang en -activiteit). Het registratieproces is momenteel bedoeld voor - en gericht op ouders/volwassenen binnen het oudergedeelte van de App en maakt gebruik van COPPA-conforme procedures (Children's Online Privacy Protection Act, Amerikaanse wetgeving voor de online bescherming van kinderen) om het verzamelen van bepaalde accountinformatie van ouders mogelijk te maken met verificatie van een e-mailadres van de ouders. Wanneer u zich bij ons registreert (*als de registratiefunctie beschikbaar is) en de App gebruikt, verstrekt u over het algemeen (a) uw naam, geboortejaar, e-mailadres en andere registratie-informatie; (b) informatie die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt voor hulp. Wij kunnen de door u verstrekte informatie ook gebruiken om van tijd tot tijd contact met u op te nemen om u belangrijke informatie te verschaffen, verplichte kennisgevingen en, met uw voorafgaande toestemming die u tijdens de registratie (*als de registratiefunctie beschikbaar is) hebt gegeven: marketingacties.

Let wel dat bepaalde delen van de App toegang vragen tot delen van uw apparaat, namelijk de camera, de microfoon en de opslag. Wanneer u deze secties opent, wordt u in een pop-up gevraagd de App toestemming te geven tot toegang tot de relevante delen van uw apparaat. U kunt de gegeven machtigingen aanpassen binnen de instellingen van uw apparaat zelf. Als u deze toegang weigert of intrekt, werken die delen van de App mogelijk niet volledig zoals bedoeld.

Bepaalde delen van de App maken het ook mogelijk om foto's en video's te maken, die mogelijk persoonlijke gegevens van de gebruiker van het apparaat, of van derden, vastleggen. Deze informatie wordt in ieder geval niet aan derden bekendgemaakt.

 

Automatisch verzamelde informatie

Daarnaast kan de App bepaalde informatie automatisch verzamelen inclusief, opsommenderwijs, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, uw mobiele unieke apparaat-ID, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem en taal, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, en informatie over de manier waarop u de App gebruikt (zoals informatie over uw spelvorderingen en activiteit). De App kan automatisch toegang krijgen tot bepaalde apparaatinformatie en/of componenten. Deze verzameling is alleen bedoeld voor het leveren van de services binnen de App die u wilt gebruiken. Deze informatie is niet gekoppeld aan persoonlijke informatie over de gebruiker. Een pushmeldingstoken wordt gebruikt om op verzoek (bijv. door QR-codes scannen) of automatisch (bijv. door middel van audiowatermerken) pushmeldingen naar uw mobiele apparaat te sturen met updates en suggesties. Deze meldingen worden alleen geactiveerd vanuit het oudergedeelte van de App en naar ouders gestuurd.

 

Onderzoeksactiviteiten – Leren voor gezinnen door middel van technologie

Tijdens uw gebruik van de App kan u worden gevraagd deel te nemen aan een onderzoeksproject met de titel "Leren voor gezinnen door middel van technologie" (“Project”), dit staat onder leiding van The Chancellor Masters and Scholars of the University of Oxford (“University van Oxford”). Doel van het project is het gebruik van technologie te onderzoeken om het leren van kinderen te ondersteunen waarbij de App als onderzoeksinstrument wordt gebruikt.

In de context van het Project deekt Ferrero enkele beperkte details met betrekking tot hoe u/uw kinderen de App gebruiken (bijvoorbeeld de gemiddelde tijd die aan de App is besteed, de geboekte vooruitgang met de App, de bereikte niveaus, de gebruikte functies, enzovoort) met de Universiteit van Oxford. Alleen deze gegevens worden gekoppeld aan een gepseudonimiseerd ID-nummer dat aan u als gebruiker is toegewezen, waardoor de Universiteit van Oxford u of uw kinderen niet specifiek kan identificeren - dit maakt het voor de Universiteit van Oxford alleen mogelijk de gegevens die op u betrekking hebben te onderscheiden van die, die gerelateerd zijn aan andere gebruikers van de App.

Bovendien kan u, wanneer u de App gebruikt, gevraagd worden om specifieke onderzoeken in verband met het Project uit te voeren. Deelnemen aan een van deze enquêtes is volledig optioneel - u kunt ze ook eenvoudig negeren en de App gewoon blijven gebruiken. Als u echter besluit deel te nemen (*als de functie beschikbaar is), moet u een e-mailadres opgeven waar u een link ontvangt die u, eenmaal aangeklikt, doorverwijst naar een specifieke website waar de enquêtes -gemaakt door de Universiteit van Oxford- kunnen worden ingevuld. Zodra u de enquête hebt ingevuld of, als u de enquête na 30 dagen niet hebt ingevuld, wordt het door u opgegeven e-mailadres verwijderd. De antwoorden die u in deze enquêtes geeft, worden met de Universiteit van Oxford gedeeld en gekoppeld aan het gepseudonimiseerde ID-nummer dat aan u als gebruiker is toegewezen. Met deze koppeling kan de Universiteit van Oxford u of uw kinderen niet specifiek identificeren. Deze dient slechts om de antwoorden die u hebt gegeven te onderscheiden van die van andere App-gebruikers. Uw enquêteantwoorden kunnen tot 3 jaar na publicatie van de bevindingen van het Project worden bewaard en worden daarna gewist.

De bevindingen van het project (die ook geen informatie bevatten die u of uw kinderen identificeert) kunnen worden gepubliceerd in academische artikelen en ook met Ferrero worden gedeeld. We kunnen deze uiteindelijk gebruiken om de inhoud en het aanbod van de App verder te ontwikkelen.

Zowel Ferrero als de Universiteit van Oxford treden op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot het Project. De verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van het Project is voornamelijk gebaseerd op:

• De legitieme belangen van Ferrero en Oxford bij het uitvoeren van onderzoeksactiviteiten, op grond van art. 6(1)(f) Avg, met betrekking tot het delen van beperkte gegevens over hoe u/uw kinderen de App gebruiken; en
• Uw toestemming, op grond van art. 6(1)(a) Avg, met betrekking tot het e-mailadres dat u opgeeft om de enquêtelink te ontvangen en het delen van antwoorden die u mogelijk verstrekt op enquêtes die verband houden met het Project (*als de functie beschikbaar is).

Indien u meer informatie wenst over de relatie tussen Ferrero en de Universiteit van Oxford, met inbegrip van de belangrijkste voorwaarden van de overeenkomst die wij met de Universiteit van Oxford hebben gesloten in verband met het Project, kunt u contact met ons opnemen via privacy@ferrero.com.

 

Gebruikt de App TrueDepthAPI om persoonsgegevens zoals gezichtsgegevens te verzamelen en bij te houden?

De App gebruikt het TrueDepthAPI-camerasysteem van het apparaat om de beweging van het gezicht te volgen. Dit zorgt voor een unieke gebruikerservaring die uw favoriete personage belichaamt. De App heeft toegang tot de camera van uw toestel nodig om deze functionaliteit mogelijk te maken. Deze toegang kan te allen tijde in de instellingen van uw apparaat worden in- of uitgeschakeld. Wij verzamelen, bewaren of delen geen gegevens die door software voor de diepte van de mappinginformatie van uw gezicht worden gebruikt, TrueDepthAPI lokaal of op afstand. Bovendien geven wij deze gegevens niet door aan derden.

 

Verzamelt de App precieze realtime locatie-informatie van het apparaat?

De App verzamelt geen precieze informatie over de locatie van uw mobiele apparaat.

 

Gebruiken we cookies of vergelijkbare technologieën binnen de App?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die de bezochte sites naar u sturen en opslaan op uw computer of mobiele apparaat, en die bij elk nieuw bezoek naar dezelfde sites worden teruggestuurd. Dankzij deze cookies onthoudt een site uw acties en voorkeuren (bijvoorbeeld verbindingsgegevens, voorkeurstaal, lettertype-afmetingen, andere weergave-instellingen, enzovoorts) zodat u deze niet opnieuw hoeft op te geven wanneer u terugkeert naar de site of om een andere pagina op dezelfde site te raadplegen.

Over het algemeen maakt de App geen gebruik van cookies of dergelijke trackingtechnologieën. In het kader van het project dat wordt uitgevoerd met de Universiteit van Oxford, gebruiken wij, wanneer u ervoor kiest deel te nemen aan een Project-gerelateerde enquête, echter Google's reCAPTCHA tool, die cookies op uw apparaat plaatst.

Deze cookies dienen om vast te stellen of de enquête door een mens of door een bot wordt beantwoord. Als zodanig worden ze voornamelijk voor beveiligingsdoeleinden gebruikt. Google kan deze cookies echter ook gebruiken om aanvullende informatie van App-gebruikers te verzamelen met als doel de eigen diensten en producten te verbeteren. Google treedt op als enige verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonlijke gegevens die voor deze laatste doeleinden worden verzameld - raadpleeg Googles Privacyverklaring voor meer informatie over hoe Google met uw persoonsgegevens kan omgaan.

Deze cookies worden op uw apparaat geplaatst waarmee u instemt, door op "Accepteren" te klikken in de cookie-banner die wordt getoond wanneer u een bepaalde enquête opent. Deze toestemming kan worden geweigerd of ingetrokken via diezelfde banner, of via de tools voor cookiebeheer die op de enquêtewebsite worden aangeboden.

 

Kunnen derden de door de App verkregen informatie zien en/of hebben zij daar toegang toe?

Op normale basis worden alleen geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens periodiek naar externe diensten doorgegeven om ons te helpen de App en onze service te verbeteren, zoals onderhouds- en hostingdiensten. Wij delen uw informatie alleen met derden op de manieren die in dit privacybeleid worden beschreven.

We kunnen door de gebruiker verstrekte informatie en/of automatisch verzamelde informatie van de gebruiker openbaar maken:

• wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn, bijvoorbeeld om gehoor te geven aan een dagvaarding of dienovereenkomstige wettelijke procedure;
• wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, om uw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, om onderzoek te doen naar fraude of om te reageren op een verzoek van de overheid;
• met onze vertrouwde dienstverleners die namens ons werken; zij hebben geen zelfstandig gebruik van de informatie die we aan hen bekendmaken en die ermee akkoord zijn gegaan om zich te houden aan de bepalingen die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet;
• met onze onderzoekspartners, waaronder de Universiteit van Oxford (in de context van het Project, zoals in het bovenstaande uitgelegd).

Als Ferrero betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van de activa of een deel daarvan, wordt u via een opvallende kennisgeving op onze Website op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen in de eigendom of gebruik van deze informatie en van de keuzen die u met betrekking tot deze informatie hebt.

Afgezien van het bovenstaande kan beperkt intern personeel bij Ferrero toegang hebben tot persoonsgegevens die via de App zijn verzameld voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de taken met betrekking tot de werking van de App. Tot deze gegevens wordt slechts op een 'need-to-know'-basis toegang verleend en alle medewerkers die toegang hebben tot de gegevens zijn aan vertrouwelijkheid gebonden.

Bovendien, door het gebruik van ML Kit - Gezichtsherkenning in onze App, zou Google toegang kunnen krijgen tot meetgegevens. Dit betreft geen persoonsgegevens. Google gebruikt deze metrische gegevens om de prestaties te meten, fouten op te sporen, de API's te onderhouden en te verbeteren, en foutief gebruik of misbruik op te sporen, zoals verder beschreven in Googles privacybeleid. De verwerking van de invoergegevens (bijv. afbeeldingen, video, tekst) gebeurt volledig op het apparaat en ML Kit verzendt die gegevens niet naar Google-servers.

 

Reclame

We hebben geen advertenties in onze App. Soms kunnen we via internetadvertenties de App promoten. Als u op een dergelijke advertentie op een externe website klikt en direct navigeert naar de iTunes App Store of een ander platform, met behulp van webcookies en vergelijkbare technologieën (zie ons cookiebeleid op kinder.com voor meer informatie over het afmelden bij dergelijke technologieën) of niet-identificeerbare informatie zoals de apparaat-ID van uw telefoon kan naar het advertentienetwerk worden verzonden, zodat zij en wij de effectiviteit (dat wil zeggen conversies) van onze advertenties kunnen volgen. Naast conversiegebeurtenissen kan het ook worden gebruikt voor frequentiebeperking (frequency capping) van advertenties, het schatten van het aantal unieke gebruikers, foutopsporing of detectie van beveiliging en fraude. Wanneer u de App gebruikt, wordt een unieke ID (die varieert per apparaatfabrikant en besturingssysteem) gelezen van of gekoppeld aan uw apparaat om te worden gebruikt als anonieme identificatie voor analyse- en prestatiedoeleinden. We slaan de ID niet op en delen de ID of andere unieke informatie die door de App wordt verzameld of gebruikt niet met derden, behalve voor serviceproviders wiens analyseproduct deze ID genereert om de prestaties en kwaliteit van onze App te volgen en te analyseren. We gebruiken de informatie die in de App is verzameld niet om op u gerichte advertenties te tonen.

 

Uw rechten

U kunt het verzamelen van informatie door de App eenvoudig stoppen door de deze te verwijderen. U kunt de standaard verwijderingsprocessen gebruiken die mogelijk beschikbaar zijn als onderdeel van uw mobiele apparaat of via store/shop voor mobiele Applicaties of uw mobiele netwerk. Let wel: u kunt te allen tijde uw recht op toegang, rectificatie, wissen, verzet, beperking van de verwerking en portabiliteit met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen door te schrijven naar privacy@ferrero.com. Zie hieronder voor de rechten van ouders met betrekking tot gegevens van kinderen.

U kunt uw toestemming om nieuwsbrieven via e-mail te ontvangen op elk gewenst moment intrekken door de voorkeuren aan te passen die u in de App hebt ingesteld of door op de link te klikken die bij iedere communicatie en in iedere nieuwbrief die we verzenden wordt vermeld.

U bent gerechtigd een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in het geval dat u van mening bent dat enig aspect van onze verwerking van persoonsgegevens onrechtmatig is. Hiertoe kunt u contact opnemen met:

• De Luxemburgse Nationale gegevensbeschermingscommissie (de toezichthoudende gegevensbeschermingsautoriteit in de plaats waar Ferrero is gevestigd); of
• De bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in de regio binnen de EU/EER waar u woont of werkt.

 

Gegevensverwerker

Ferrero heeft enkele externe partijen gekozen om ons te helpen bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hebben redelijke stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat zij voldoen aan dit Privacybeleid en uw persoonsgegevens anderszins beschermen.

• Ferrero heeft Amazon Web Services, Inc. (AWS) gekozen als cloudserviceprovider om uw gegevens op te slaan. De groep gegevensbescherming artikel 29 (de onafhankelijke adviesraad bestaande uit vertegenwoordigers van de gegevensbeschermingsautoriteiten van alle EU-lidstaten en van de Europese Commissie) heeft de AWS-Overeenkomst inzake gegevensverwerking waarin de modelbepalingen zijn opgenomen goedgekeurd. De groep gegevensbescherming artikel 29 heeft vastgesteld dat de gegevensverwerkingsovereenkomst van AWS voldoet aan de eisen van de richtlijn met betrekking tot de modelbepalingen. Zie voor meer informatie over de goedkeuring van de AWS-gegevensverwerkingsovereenkomst door de groep gegevensbescherming artikel 29: https://www.cnpd.public.lu/en/actualites/international/2015/03/AWS.html
• Ferrero heeft Google Firebase Crashlytics gekozen als crashrapportagesoftware om inzicht te verzamelen in de aard van de stabiliteitsproblemen die u mogelijk ondervindt via een aantal automatisch verzamelde gegevens. Analytics-informatie worden/wordt gebruikt ter ondersteuning van de analyse en activiteiten van Ferrero om productontwikkeling mogelijk te maken en onze App en diensten te verbeteren.
• Ferrero heeft Gameloft SE gekozen als softwareontwikkelaar voor onderhoud en ontwikkeling van de App; dit bedrijf zal daarom van tijd tot tijd toegang hebben tot sommige verzamelde gegevens.

 

Beleid inzake het bewaren van gegevens, beheer van uw informatie

• Wanneer u zich bij de App registreert (*als de registratiefunctie beschikbaar is), sturen wij u een e-mail, zodat u uw registratie kunt bevestigen. Als u uw registratie niet meteen bevestigt, bewaren we de door de gebruiker verstrekte informatie die u tijdens uw registratie met ons hebt gedeeld gedurende een periode van 4 dagen voordat deze wordt gewist (tenzij u uw registratie in de tussentijd bevestigt).
  Nadat u uw registratie hebt bevestigd, bewaren we door de gebruiker verstrekte informatie zolang u de App gebruikt. Als uw account gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden inactief blijft, wissen we de door de gebruiker verstrekte informatie die we van u hebben bewaard (tenzij langer bewaren noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om juridische claims te behandelen). Een maand voordat het wissen plaatsvindt, ontvangt u hierover via e-mail bericht.
• Nadat u uw registratie bij de App hebt bevestigd (*als de registratiefunctie beschikbaar is), bewaren we in het algemeen door de gebruiker verstrekte informatie zolang u doorgaat met het gebruik van de App.
• Foto's die zijn gemaakt met behulp van de App worden lokaal opgeslagen, in het geheugen van de App op uw apparaat. Zij worden bewaard totdat de App wordt verwijderd.
  Andere afbeeldingen die kunnen worden gegenereerd met behulp van de App (zoals tekeningen of afbeeldingen van QR-codes) kunnen worden opgeslagen in het geheugen van de App (in welk geval het bovenstaande van toepassing is) of in de camerarol van uw apparaat - in dit geval kunt u deze afbeeldingen op elk gewenst moment via uw apparaat verwijderen.
• Zolang u de App gebruikt, wordt de backup van uw gegevens opgeslagen op de AWS van Ferrero. Als uw account gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden inactief blijft, wissen we de back-up van uw gegevens.
• We bewaren automatisch verzamelde informatie maximaal 12 maanden en kunnen deze daarna in geaggregeerde vorm opslaan. Neem contact met ons op via: privacy@ferrero.com als uw wilt dat wij uw door de gebruiker verstrekte informatie verwijderen die u via de App hebt opgegeven.
• Persoonsgegevens die zijn verzameld in het kader van onderzoeksactiviteiten (*als de functie beschikbaar is) (inclusief door gebruiker verstrekte informatie, automatisch verzamelde informatie en antwoorden op enquêtes) worden gepseudonimiseerd of geaggregeerd zodra dit zonder afbreuk te doen aan de doelen van het specifieke onderzoeksproject waarvoor ze zijn bedoeld verzameld, mogelijk is.

 

Kinderen

Wij gebruiken de App niet om bewust gegevens te verzamelen van - of te verkopen aan personen onder de 18 jaar. Kinderen mogen geen persoonlijke informatie verstrekken en hun echte naam of enige informatie mag nooit worden gebruikt in de functie van de App (zoals het aanmaken van een avatar). Als een ouder of voogd ontdekt dat zijn of haar kind ons informatie heeft verstrekt zonder hun toestemming, moet hij of zij contact met ons opnemen via privacy@ferrero.com. We verwijderen die informatie binnen een redelijke termijn uit onze bestanden. Als we persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 18 jaar verzamelen en opslaan in verband met een functie in de App, dan ondernemen we eerst stappen om een ouder of wettelijke voogd op de hoogte te stellen en voorafgaande toestemming te verkrijgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, zoals de COPPA, tenzij een uitzondering op deze wetten van toepassing is. We zouden ouders ook de mogelijkheid kunnen geven om de persoonlijke informatie van hun kinderen te bekijken, het verder verzamelen of gebruiken van dergelijke informatie stop te zetten of te verzoeken om verwijdering ervan. Raadpleeg voor meer informatie over COPPA u deze eenvoudige informatiegids van één pagina van het kidSAFE Seal-programma: https://www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html

 

Veiligheid

Informatiebeveiliging is belangrijk voor Ferrero en we nemen het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw informatie ernstig op. We hebben fysieke, elektronische, beheers- en procedurele veiligheidsmaatregelen getroffen ter bescherming van de informatie die we verzamelen, verwerken en onderhouden. Deze veiligheidsmaatregelen worden regelmatig herzien ter bescherming tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking en ongepaste verwerking van uw informatie, en om de nauwkeurigheid en integriteit van die gegevens te behouden. We beperken bijvoorbeeld de toegang tot deze informatie tot geautoriseerde medewerkers en uitvoerders die deze informatie nodig hebben om onze App te kunnen gebruiken, ontwikkelen of verbeteren. Houd er rekening mee dat, hoewel we ernaar streven redelijke beveiliging te bieden voor informatie die we verwerken en onderhouden, geen enkel beveiligingssysteem alle mogelijke beveiligingsinbreuken kan voorkomen. Om technische en operationele redenen kunnen persoonsgegevens worden overgedragen via servers die zich buiten de Europese Unie bevinden, waar de Europese regels voor de bescherming van persoonsgegevens niet van toepassing zijn. Privacyregelgeving buiten de EU biedt mogelijk niet hetzelfde hoge beschermingsniveau.

 

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan om welke reden dan ook van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen van ons Privacybeleid informeren wij u per e-mail hierover. We plaatsen het nieuwe privacybeleid ook op onze website www.kinder.com en we werken de hierboven weergegeven datum bij.

 

Ons contacteren

Voor vragen met betrekking tot privacy

Per e-mail

privacy@ferrero.com

Per telefoon

(alleen VS) (800) 688-3552 GRATIS of (732) 764-9300

Per post

Ferrero International S.A.

Attn. Group Privacy Officer

16, Route de Trèves

L-2633 Senningerberg

Luxemburg