Ultimo aggiornamento: settembre 2026

POLITICHE SULLA PRIVACY

Ferrero International SA, (di seguito "Ferrero"), ha sviluppato l'applicazione software Applaydu ("App") per portare un apprendimento ludico a bambini e adulti, fornendo ai genitori una fonte di contenuti affidabile che consenta loro di stabilire un controllo completo e diretto sull'esperienza di intrattenimento dei loro figli, con l'obiettivo di coinvolgere l'intera rete familiare e rafforzare i legami familiari. Per consentire l'utilizzo della nostra App, dobbiamo trattare alcuni dati personali, ad esempio l'indirizzo e-mail dell'utente per la registrazione (*se la funzionalità di registrazione è disponibile). Utilizzando il nostro servizio, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Politiche sulla privacy, che descrivono le nostre prassi relative all'uso, all'archiviazione e alla comunicazione delle informazioni che raccogliamo da o sull'utente o sui suoi figli tramite la nostra App. Prendiamo molto sul serio la fiducia e la privacy dei nostri utenti e pertanto miriamo a trattare il minor numero di dati personali, garantendone un trattamento corretto e legittimo. Ferrero si riserva il diritto di modificare queste Politiche sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Il link alle politiche sulla privacy all'interno dell'App indicherà al dispositivo dell'utente la versione più recente delle nostre politiche. Se dovessimo apportare modifiche sostanziali alle presenti Politiche sulla privacy, potremmo informare l'utente in modo più evidente e, nel caso, cercare di ottenere il suo previo consenso o il consenso di un genitore o di un tutore legale. Le presenti Politiche sulla privacy non sono un contratto e non pongono in essere alcun diritto o obbligo legale.

 

Finalità

L'App tratta dati allo scopo di:

(i) operare il servizio;
(ii) inviare all'utente e-mail con informazioni sui progressi e sulle attività di gioco;
(iii) inviare all'utente, previo consenso, e-mail di newsletter per promozioni di marketing effettuate da Ferrero e dalle nostre affiliate. Laddove utilizzati, i pixel di tracciamento delle e-mail possono raccogliere informazioni sul fatto che un'e-mail sia stata aperta e quando, e possono raccogliere determinate informazioni tecniche. Laddove sia richiesto il consenso, il pixel di tracciamento verrà utilizzato solo previo consenso dell'utente. I requisiti possono variare a seconda dell'ubicazione del destinatario, del tipo e dello scopo della campagna e delle esenzioni applicabili
(iv) svolgere attività di ricerca;
(v) migliorare i contenuti dell'App (attraverso l'analisi dei dati e i risultati delle attività di ricerca); e
(vi) dare seguito a segnalazioni di abusi e cooperare con le forze dell'ordine.

Non vendiamo né distribuiamo in altro modo a terzi i dati personali che riguardano l'utente e non invieremo proposte commerciali se l'utente non ci ha espressamente autorizzati a farlo.

Anche quando ci autorizza a inviargli tali proposte, l'utente è libero di richiederne la sospensione in qualsiasi momento. Per valutare l'utilizzo del nostro servizio, nonché per fini statistici, verranno utilizzati solo dati anonimizzati.

Per ottenere maggiori informazioni, è possibile contattarci tramite il nostro modulo Contattaci.

 

Quali informazioni acquisisce l'App e come le utilizza?

Informazioni fornite dall'utente

L'App acquisisce informazioni dall'utente quando questo effettua il download dell'App e si registra al suo interno (*se la funzionalità di registrazione è disponibile). Potremmo utilizzare un sistema di verifica dell'età per confermare che un adulto stia effettivamente dando il consenso ai termini legali. Oltre a ciò, non sono richieste informazioni personali obbligatorie per utilizzare le funzionalità di base dell'App. Al momento della registrazione o dopo la verifica dei genitori, saranno richieste ulteriori informazioni facoltative per consentire all'utente di utilizzare alcune funzionalità offerte dall'App (come la ripresa del gioco o il salvataggio dei progressi e delle attività di gioco). Il processo di registrazione è attualmente destinato e indirizzato a genitori/adulti all'interno della sezione genitori dell'App e utilizza procedure conformi al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) per consentire la richiesta di determinate informazioni sull'account ai genitori tramite verifica della data di nascita di un genitore. Quando l'utente si registra e utilizza l'App (*se la funzionalità di registrazione è disponibile), generalmente fornisce (a) informazioni utilizzate per verificare che un genitore o un tutore legale stia completando la registrazione (come l'anno di nascita o tramite un altro sistema di verifica dell'età) e l'indirizzo e-mail; (b) le informazioni che fornisce quando ci contatta per ricevere assistenza. Potremmo inoltre utilizzare le informazioni forniteci dall'utente per contattarlo di volta in volta in caso di informazioni importanti, comunicazioni richieste e, con il suo previo consenso espresso durante la registrazione (*se la funzionalità di registrazione è disponibile), promozioni di marketing.

Alcune sezioni dell'App richiedono l'accesso a parti del dispositivo dell'utente, ovvero la fotocamera, il microfono e la memoria. Accedendo a queste sezioni, si aprirà un pop-up in cui verrà chiesto di autorizzare l'App ad accedere alle parti pertinenti del dispositivo. È possibile cambiare le autorizzazioni fornite nelle impostazioni del dispositivo stesso. Negando o revocando l'accesso, quelle sezioni dell'App potrebbero non funzionare come previsto.

Alcune sezioni dell'App consentono inoltre di scattare fotografie e girare video che potrebbero contenere dati personali correlati all'utente del dispositivo o a terzi.

 

Informazioni raccolte automaticamente

Inoltre, l'App può raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID univoco del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile e la lingua, il tipo di browser internet mobile usato dall'utente e informazioni sul modo in cui quest'ultimo utilizza l'App (come informazioni sui progressi e sull'attività di gioco). L'App può accedere automaticamente a determinate informazioni e/o componenti presenti sul dispositivo. La raccolta di tali dati ha come unica finalità la prestazione dei servizi all'interno dell'App che si sceglie di utilizzare. Un token di notifica push verrà utilizzato per inviare notifiche push al dispositivo mobile dell'utente con aggiornamenti. Tali notifiche vengono attivate solo dalla sezione dell'App riservata ai genitori, sono inviate ai genitori e possono essere disattivate in qualsiasi momento.

 

Attività di ricerca - Apprendimento per le famiglie attraverso la tecnologia

Durante l'utilizzo dell'App, potrebbe essere chiesto all'utente di partecipare a un progetto di ricerca intitolato "Learning for Families through Technology" (di seguito il "Progetto"), svolto da The Chancellor Masters and Scholars of the University of Oxford (di seguito l'"Università di Oxford "). Lo scopo del Progetto è studiare l'utilizzo della tecnologia a supporto dell'apprendimento dei bambini utilizzando l'App come strumento di ricerca.

Nell'ambito del Progetto, Ferrero condividerà con l'Università di Oxford alcuni dettagli limitati relativi al modo in cui l'utente o i suoi figli utilizzano l'App (ad esempio, il tempo medio trascorso sull'App, i progressi compiuti, i livelli raggiunti, le funzionalità utilizzate e così via). Solo questi dettagli saranno associati a un numero ID pseudonimizzato assegnato all'utente, che non consentirà all'Università di Oxford di identificare specificamente l'utente o i suoi figli. Ciò consentirà solo all'Università di Oxford di distinguere i dettagli dell'utente da quelli degli altri utenti dell'App.

Inoltre, durante l'utilizzo dell'App, potrebbe essere richiesto all'utente di effettuare sondaggi specifici relativi al Progetto. La partecipazione a uno di questi sondaggi è totalmente facoltativa; è possibile ignorarli e continuare a utilizzare l'App normalmente. Tuttavia, in caso voglia partecipare (*se la funzionalità è disponibile), l'utente deve fornire un indirizzo e-mail, al quale riceverà un link che lo reindirizzerà a un sito web specifico, in cui sarà possibile compilare i sondaggi creati dall'Università di Oxford. L'indirizzo e-mail fornito verrà eliminato una volta completato il sondaggio o, se l'utente non lo compila, dopo 30 giorni. Le risposte fornite in questi sondaggi saranno condivise con l'Università di Oxford e abbinate al numero ID pseudonimizzato assegnato all'utente. Le risposte al sondaggio possono essere conservate fino a tre anni dopo la pubblicazione dei risultati del Progetto e successivamente eliminate.

I risultati del Progetto (che non conterranno alcuna informazione che identifichi l'utente o i suoi figli) potrebbero essere pubblicati in documenti accademici, nonché condivisi con Ferrero. Potremmo infine utilizzarli per sviluppare ulteriormente i contenuti e le offerte dell'App.

Ferrero e l'Università di Oxford agiscono in qualità di titolari associati per il trattamento dei dati personali relativi al Progetto. Il trattamento dei dati personali dell'utente nell'ambito del Progetto si basa principalmente su:

  • I legittimi interessi di Ferrero e Oxford a svolgere attività di ricerca, ai sensi dell'art. 6(1)(f) RGPD, in merito alla condivisione di informazioni limitate e pseudorandomizzate relative al modo in cui l'utente o i suoi figli utilizzano l'App; e
  • Il consenso dell'utente, ai sensi dell'art. 6(1)(a) RGPD, relativamente all'indirizzo e-mail fornito per ricevere il link al sondaggio e alla condivisione delle risposte eventualmente fornite ai sondaggi relativi al Progetto (*se la funzionalità di registrazione è disponibile).

Per ricevere ulteriori informazioni sul rapporto tra Ferrero e l'Università di Oxford, nonché sui termini principali dell'accordo che abbiamo stipulato con l'Università di Oxford in merito al Progetto, è possibile utilizzare il nostro modulo Contattaci.

 

L'App raccoglie e monitora dati personali come i dati del volto tramite l'uso di TrueDepthAPI?

L'App utilizza il sistema TrueDepthAPI della fotocamera del dispositivo per monitorare i movimenti del viso. Ciò consente un'esperienza utente unica, vale a dire impersonare il proprio personaggio preferito. Per rendere operativa questa funzione, l'App richiede l'accesso alla fotocamera del dispositivo. L'accesso può essere attivato o disattivato in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo. Non raccogliamo, archiviamo o condividiamo, né localmente né da remoto, i dati utilizzati dal software per le informazioni sulla mappatura facciale TrueDepthAPI. Inoltre, non divulghiamo tali informazioni a terzi.

 

L'App raccoglie informazioni precise in tempo reale sulla posizione del dispositivo?

L'App non raccoglie informazioni precise sulla posizione del dispositivo mobile dell'utente.

 

Utilizziamo cookie o tecnologie simili sull'App?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano e conservano sul computer o dispositivo mobile dell'utente e che verranno restituiti agli stessi siti a ogni nuova visita. Grazie a questi cookie, il sito ricorda le azioni e le preferenze dell'utente (ad esempio dati di accesso, lingua preferita, dimensioni dei caratteri e altre impostazioni di visualizzazione) in modo da non doverle specificare nuovamente quando l'utente torna sul sito o naviga tra le sue pagine.

L'App generalmente non utilizza cookie o tecnologie di tracciamento simili. Tuttavia, nel contesto del Progetto svolto con l'Università di Oxford, utilizziamo lo strumento reCAPTCHA di Google, che imposterà dei cookie sul dispositivo dell'utente quando questi sceglie di partecipare a un sondaggio relativo al Progetto.

Questi cookie servono a rilevare se al sondaggio sta rispondendo un essere umano o un bot. Di conseguenza, sono principalmente utilizzati per scopi di sicurezza. Tuttavia, Google può anche utilizzare questi cookie per raccogliere ulteriori informazioni dagli utenti dell'App, allo scopo di migliorare i propri servizi e prodotti. Google agisce in qualità di unico titolare del trattamento dei dati personali raccolti per questi ultimi scopi. Si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di Google per ulteriori informazioni su come Google potrebbe gestire i dati personali.

Questi cookie verranno installati sul dispositivo dell'utente previo consenso, fornito cliccando su "Accetta" all'interno del banner dei cookie mostrato al momento dell'accesso a un determinato sondaggio. Tale consenso può essere negato o revocato tramite il medesimo banner oppure tramite gli strumenti di gestione dei cookie offerti sul sito del sondaggio.

 

Le informazioni ottenute dall'App sono visibili o accessibili a terzi?

Normalmente, solo dati aggregati e anonimi vengono trasmessi periodicamente a servizi esterni (ad esempio servizi di manutenzione e hosting) per aiutarci a migliorare l'App e il servizio da noi offerto. Condivideremo con terzi le informazioni che riguardano l'utente solo nelle modalità descritte nelle presenti politiche sulla privacy.

Ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni fornite dall'utente e/o le informazioni raccolte automaticamente sull'utente:

  • nella misura prevista dalle disposizioni di legge, ad esempio per ottemperare a un mandato di comparizione o a una procedura giudiziaria simile;
  • nel caso in cui riteniamo, in buona fede, che la divulgazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, la sicurezza dell'utente o di altri, per indagare sulle frodi od ottemperare a una richiesta da parte delle autorità;
  • con i nostri partner di ricerca, inclusa l'Università di Oxford (nel contesto del Progetto, come spiegato sopra);
  • con i nostri fornitori di servizi fidati, prendendo tutte le misure ragionevoli per garantire che rispettino queste Politiche sulla privacy, come, per esempio:
    • Amazon Web Services, Inc. (AWS) come provider di servizi cloud per conservare i dati degli utenti. L'Accordo sul trattamento dei dati di AWS, che include le clausole modello dell'UE, è stato approvato dalle autorità per la protezione dei dati dell'Unione europea (UE). Per ulteriori dettagli, visitare: AWS 3-6-15 e Appendice al trattamento dei dati conformemente al GDPR AWS - Ora parte dei termini di servizio | Blog sulla sicurezza AWS.
    • Google Play Console agisce come software di segnalazione dei blocchi anomali al fine di raccogliere informazioni sulla natura dei problemi di stabilità che l'utente potrebbe riscontrare, attraverso alcuni dati raccolti automaticamente. Le informazioni di Analytics vengono utilizzate per supportare l'analisi e le attività Ferrero, per consentire lo sviluppo di prodotti e per migliorare la nostra App e i nostri servizi.
    • Gameloft SE funge da sviluppatore di software per la manutenzione e il miglioramento dell'App; di tanto in tanto, può quindi avere accesso ad alcuni dati raccolti.
    • Amazon Web Services, Inc. (AWS) per la fornitura del servizio di trascrizione vocale Amazon Transcribe, regolato dai termini aziendali stabiliti nell'Accordo sul trattamento dei dati Bedrock di Amazon (DPA). In questo contesto, la registrazione vocale non consente alcuna reidentificazione dei soggetti dei dati, a meno che l'utente non fornisca dati personali oralmente, nel qual caso le informazioni vengono immediatamente cancellate. Si prega di consultare la sezione Funzionalità Talk and Play per informazioni dettagliate.
    • Google Cloud Platform (GCP) per la fornitura del servizio Gemini Text-to-Speech regolata dai termini aziendali stabiliti nell'Accordo sul trattamento dei dati (DPA) di Google Cloud Platform. In questo contesto, non vengono trattati dati personali. Si prega di consultare la sezione Funzionalità Talk and Play.

Qualora Ferrero fosse coinvolta in una fusione, un'acquisizione o una vendita di tutte o di una parte delle proprie quote, l'utente sarà informato tramite un avviso in evidenza sul nostro sito web su qualsiasi variazione di proprietà o di utilizzo delle presenti informazioni, nonché di qualsiasi scelta che l'utente potrebbe effettuare in relazione alle presenti informazioni.

Oltre a quanto sopra, i dati personali possono essere trasferiti a livello di gruppo in conformità con le Regole vincolanti del gruppo Ferrero e un numero limitato di personale interno di Ferrero può avere accesso ai dati personali raccolti tramite l'App, ove necessario per svolgere le loro mansioni relative al funzionamento dell'App. Questi dati saranno accessibili solo in caso di necessità e tutti i membri del personale con accesso ai dati sono tenuti alla riservatezza.

 

Pubblicità

La nostra App non contiene pubblicità. Al massimo, potremmo includere link cliccabili (Calls to Action) che presentano esclusivamente un catalogo informativo di giocattoli sul sito web di Ferrero senza opzione di acquisto; tali link non raccolgono dati personali per scopi pubblicitari. Occasionalmente, potremmo promuovere l'App tramite pubblicità su internet. Cliccando tale pubblicità su un sito web esterno e navigando direttamente verso iTunes App Store o un'altra piattaforma, tramite l'uso di cookie web e tecnologie analoghe (per maggiori informazioni su come disattivare tali tecnologie, consultare le nostre Politiche sui cookie su kinder.com) o informazioni non identificative come l'ID del dispositivo del telefono, le informazioni potrebbero essere inviate alla rete pubblicitaria, consentendo a quest'ultima e a noi di monitorare l'efficacia (ovvero le conversioni) della nostra pubblicità. Oltre che per monitorare gli eventi di conversione, tali informazioni potrebbero essere utilizzate anche per applicare il limite di frequenza, stimare il numero di utenti univoci, effettuare il debug o rilevare frodi e violazioni di sicurezza. Quando l'utente utilizza l'App, un ID univoco (che varia in base al produttore del dispositivo e al sistema operativo) viene letto dal suo dispositivo o associato ad esso, per essere utilizzato come identificatore anonimo a fini di analisi e prestazioni. Non conserviamo l'ID né condividiamo l'ID o altre informazioni univoche raccolte o utilizzate dall'app con terze parti, ad eccezione dei fornitori di servizi il cui prodotto di analisi genera l'ID in questione per monitorare e analizzare le prestazioni e la qualità della nostra App. Non utilizziamo le informazioni raccolte all'interno dell'App per offrire all'utente pubblicità mirata.

 

Diritti dell'utente

È possibile interrompere tutta la raccolta di informazioni da parte dell'App disinstallandola. È possibile utilizzare i processi di disinstallazione standard offerti dal proprio dispositivo mobile o tramite il marketplace o la rete delle applicazioni mobili. L'utente può in qualunque momento esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità in relazione ai dati personali che lo riguardano, utilizzando il nostro modulo Contattaci. Di seguito sono riportati i diritti dei genitori relativi ai dati dei minori.

L'utente può revocare il suo consenso a ricevere newsletter via e-mail in qualsiasi momento, modificando le preferenze impostate sull'App o facendo clic su un link disponibile in ciascuna comunicazione e newsletter che inviamo.

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'organo di vigilanza competente, se dovesse ritenere illegittimo qualunque aspetto del nostro trattamento dei dati personali. A tal fine è possibile contattare:

 

Politica di conservazione dei dati e gestione delle informazioni sull'utente

  • Quando l'utente si registra sull'App (*se la funzionalità di registrazione è disponibile), gli invieremo una e-mail per consentirgli di confermare la registrazione. In caso di mancata conferma immediata della registrazione, i dati forniti dall'utente durante la procedura verranno conservati per un periodo di 1 giorno prima di essere cancellati (a meno che l'utente nel frattempo non confermi la registrazione). Una volta confermata la registrazione, conserveremo le informazioni fornite per tutto il periodo di utilizzo dell'App da parte dell'utente. In caso di inattività dell'account per un periodo continuativo di 12 mesi (ovvero 0 accessi all'applicazione durante tale periodo), i dati forniti dall'utente verranno cancellati (fatti salvi i casi in cui sia necessaria una conservazione ulteriore per adempiere a obblighi di legge o per la gestione di rivendicazioni legali); all'utente verrà inviata una notifica via e-mail 1 mese prima dell'effettiva eliminazione.
  • Una volta confermata la registrazione (*se la funzionalità di registrazione è disponibile), conserveremo generalmente le informazioni fornite per tutto il periodo di utilizzo dell'App da parte dell'utente.
  • Le fotografie scattate utilizzando l'App vengono conservate localmente nella memoria dell'App del dispositivo dell'utente e verranno conservate fino alla disinstallazione dell'App. Altre immagini che possono essere generate utilizzando l'App (come disegni o immagini di codici QR) possono essere conservate nella memoria dell'App (nel qual caso, si applica quanto sopra) o sul rullino della fotocamera del dispositivo dell'utente; in quest'ultimo caso, è possibile eliminare tali immagini in qualsiasi momento tramite il dispositivo.
  • Le registrazioni vocali vengono registrate utilizzando l'App ed elaborate tramite Amazon Transcribe; questi dati vengono eliminati immediatamente dopo l'elaborazione e non vengono conservati né da Ferrero né da Amazon.
  • Il backup dei dati sarà archiviato sull'AWS di Ferrero per tutto il periodo di utilizzo dell'App da parte dell'utente. Se l'account dell'utente rimane inattivo per un periodo consecutivo di 12 mesi, elimineremo il backup dei suoi dati.
  • Conserveremo le informazioni raccolte automaticamente per un periodo massimo di 12 mesi; in seguito, potremmo conservarle sotto forma di dati aggregati. Per richiedere la cancellazione delle informazioni fornite dall'utente tramite l'App, invitiamo a utilizzare il nostro modulo Contattaci.
  • I dati personali raccolti nell'ambito delle attività di ricerca (*se la funzionalità è disponibile), tra cui, ad esempio, le informazioni fornite dall'utente, le informazioni raccolte automaticamente e le risposte ai sondaggi, saranno pseudonimizzati o aggregati al momento della raccolta senza compromettere gli obiettivi dello specifico progetto di ricerca per il quale sono stati raccolti.

 

Intelligenza artificiale

Alcune funzionalità dell'App possono basarsi su tecnologie di intelligenza artificiale (IA). Laddove le tecnologie di IA siano impiegate nell'ambito di esperienze utente destinate ai minori, esse operano come tecnologie di supporto e non comportano un'interazione diretta tra i minori e il sistema di IA. I minori non sono direttamente esposti o coinvolti dai sistemi di IA e i contenuti o le risposte generate dall'intelligenza artificiale sono soggetti a revisione umana adeguata prima di essere resi disponibili tramite l'App. Ferrero implementa tutte le misure di sicurezza necessarie per l'integrazione di tali strumenti all'interno dell'App e lavora esclusivamente con fornitori di servizi che offrono adeguate protezioni tecniche e organizzative per garantire la stretta riservatezza e sicurezza dei dati personali. Inoltre, ci impegniamo a garantire che queste funzionalità siano conformi agli inquadramenti dell'intelligenza artificiale applicabili, compreso il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (legge sull'IA). I genitori o i tutori legali possono contattare Ferrero in qualsiasi momento per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati in connessione con queste funzionalità di IA.

Funzionalità Talk and Play

Per alcuni paesi, la nostra funzione Talk and Play permette ai bambini di interagire con il loro giocattolo usando la voce, basandosi su dati anonimizzati al momento della raccolta. Il dispositivo registra la voce del minore esclusivamente per l'elaborazione in tempo reale tramite Amazon Transcribe (trascrizione vocale). Né noi né Amazon archiviamo o conserviamo alcuna registrazione vocale. Il giocattolo non chiederà mai alcuna informazione personale al bambino e ci assicureremo che il database venga automaticamente eliminato ogni giorno in caso di raccolta non intenzionale di dati. In questo contesto, abbiamo implementato una lista nera concepita per rilevare contenuti vietati e, per quanto ragionevolmente possibile, prevenire l'uso improprio della funzione Talk and Play.

Essa supporta le funzionalità del giocattolo come caratteristica ausiliaria integrata nel servizio ed esegue un compito di trascrizione strettamente definito, senza coinvolgere gli utenti in uno scambio conversazionale diretto con il sistema di IA. La funzione basata sull'IA per la trascrizione vocale non è intesa né ha lo scopo di prendere decisioni basate esclusivamente su elaborazione automatica che producano effetti legali o effetti significativi simili sulle persone ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

I testi trascritti risultanti vengono elaborati dai server dell'App per rispondere al minore esclusivamente tramite risposte generate in precedenza, completamente soggette a un processo di supervisione umana e quindi vocalizzate usando Google Cloud Platform Enterprise (GCP) Text-to-Speech per fornire un audio coinvolgente nel gioco.

Facciamo presente che l'uso di questa funzione è strettamente facoltativo.

 

Minori

Non utilizziamo l'App per richiedere consapevolmente dati o per rivolgere marketing a persone di età inferiore ai 18 anni. I minori non dovrebbero inviare dati personali e il loro nome reale, così come qualsiasi altra informazione, non dovrebbe mai essere utilizzato all'interno delle funzionalità dell'App (come la creazione di un avatar). I dati che un genitore può fornire facoltativamente durante la creazione di un avatar sono una fascia d'età, raccolta in modo anonimo ed esclusivamente allo scopo di migliorare l'esperienza di gioco. Se un genitore o tutore legale viene a sapere che il proprio figlio ci ha fornito informazioni senza il suo consenso, deve contattarci tramite il nostro modulo Contattaci. Elimineremo tali informazioni dai nostri archivi entro un periodo di tempo ragionevole. Nel caso in cui dobbiamo raccogliere e conservare informazioni personali da soggetti di età inferiore ai 18 anni in relazione a una funzione contenuta nell'App, adotteremo anzitutto le misure necessarie per avvisare e ottenere il previo consenso di un genitore o tutore legale, nel rispetto delle leggi vigenti, come la Legge per la protezione della privacy in rete dei minori (nota come COPPA, Children's Online Privacy Protection Act), a meno che non si applichi un'eccezione a queste leggi. Daremo inoltre ai genitori la possibilità di consultare le informazioni personali relative ai propri figli, interrompere l'ulteriore raccolta o utilizzo di tali informazioni o richiederne la cancellazione. Per ulteriori informazioni su COPPA, è possibile consultare questa breve guida informativa del kidSAFE Seal Program: https://www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html

 

Sicurezza

La sicurezza delle informazioni è importante per Ferrero ed è nostra premura salvaguardare la riservatezza delle informazioni dell'utente. Abbiamo stabilito garanzie fisiche, elettroniche, gestionali e procedurali volte a proteggere le informazioni da noi raccolte, trattate e conservate. Queste garanzie vengono riesaminate regolarmente per impedire accessi non autorizzati, trasmissione e trattamento impropri delle informazioni dell'utente e per mantenere l'accuratezza e l'integrità di tali dati. Ad esempio, limitiamo l'accesso a queste informazioni ai dipendenti e ai collaboratori autorizzati che hanno necessità di conoscerle per operare, sviluppare o migliorare la nostra App. Facciamo presente che, sebbene ci impegniamo a fornire una sicurezza ragionevole per le informazioni che elaboriamo e manteniamo, nessun sistema di sicurezza può prevenire tutte le potenziali violazioni di sicurezza. Per motivi tecnici e operativi, i dati personali possono essere trasferiti tramite server ubicati fuori dell'Unione europea, dove non vigono le norme europee sulla protezione dei dati. Le normative sulla privacy fuori dell'UE potrebbero non fornire lo stesso elevato livello di protezione.

 

Modifiche

Le presenti Politiche sulla privacy potrebbero essere aggiornate di quando in quando e per qualunque motivo. Eventuali modifiche sostanziali alle nostre Politiche sulla privacy verranno comunicate tramite e-mail. Le nuove Politiche sulla privacy verranno inoltre pubblicate sul nostro sito web www.kinder.com e la data sopra indicata verrà aggiornata.

 

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