تاريخ آخر تحديث: 4 سبتمبر، 2024
سياسة الخصوصية
ابتكرت Ferrero International SA، ("Ferrero")، تطبيق برنامج Applaydu ("التطبيق") لتوفير التعلّم الممتع للأطفال والبالغين، ولتزويد الآباء بموفر محتوى موثوق يتيح لهم التحكم التام والمباشر في تجربة أطفالهم الترفيهية بهدف إشراك الأسرة بأكملها وتعزيز الروابط الأسرية. ولتمكينك من استخدام تطبيقنا، نحتاج إلى معالجة بعض البيانات الشخصية، مثل عنوان بريدك الإلكتروني. وباستخدام خدمتنا، أنت توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، التي تصف ممارساتنا المتعلقة باستخدام المعلومات التي نجمعها منك أو عن أطفالك من خلال تطبيقنا وتخزينها والكشف عنها. نحن نتعامل مع الثقة والخصوصية بجدية، ومن ثم فنحن نهدف إلى معالجة أقل قدر ضروري من البيانات الشخصية، ونلتزم بمعالجتها بشكل صحيح وقانوني. تعني "المعالجة" استخدام المعلومات أو التعامل معها بأي طريقة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر جمع المعلومات وتخزينها وحذفها واستخدامها ودمجها والكشف عنها. تحتفظ Ferrero بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ودون تقديم إشعار مسبق. وسننشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكترونيwww.kinder.com وسنقوم بتحديث التاريخ الموضح أعلاه، وبالتالي يرجى التحقق بانتظام من أحدث إصدار من سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سينتقل رابط سياسة الخصوصية الموجود داخل التطبيق بجهازك إلى أحدث سياسة حالية لدينا. وفي حالة عمل تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، سوف نبلغك بذلك بطريقة أكثر وضوحًا وسنحاول (عند الاقتضاء) الحصول على موافقتك المسبقة، أو موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. سياسة الخصوصية هذه ليست عقدًا ولا تنشئ أي حقوق أو التزامات قانونية.
الهدف
يعالج التطبيق البيانات بهدف:
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نوزعها بأي طريقة أخرى إلى جهات خارجية، ولن نرسل لك أي عروض تجارية ما لم يتم السماح بذلك صراحةً. حتى عندما تسمح لنا بإرسال مقترحاتنا إليك، فإنك تتمتع بالحرية في إلغاء الاشتراك في أي وقت. ولتقييم استخدام خدمتنا وكذلك للأغراض الإحصائية، يتم استخدام البيانات مجهولة الهوية فقط.
يمكنك أن تطلب منا المزيد من المعلومات حول تقييماتنا المتعلقة بمصالحنا المشروعة من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@ferrero.com.
ما المعلومات التي يحصل عليها التطبيق وكيف يتم استخدامها؟
المعلومات المقدمة من المستخدم
يحصل التطبيق على المعلومات التي تقدمها عند التنزيل والتسجيل داخل التطبيق. لا يتم طلب أي معلومات شخصية من خلال عملية التسجيل باعتبارها إلزامية حتى تتمكن من استخدام الميزات الأساسية للتطبيق. يجب طلب المزيد من المعلومات باعتبارها اختيارية عند التسجيل أو بعد التحقق من الوالدين، للسماح لك باستخدام بعض الميزات التي يوفرها التطبيق (مثل استئناف نشاط أو لعبة ما أو حفظ التقدم). عملية التسجيل مخصصة حاليًا للآباء/الكبار وموجهة إليهم ضمن قسم الوالدين في التطبيق، وتستخدم الإجراءات المتوافقة مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت للسماح بجمع معلومات حساب معينة من الآباء مع التحقق من عنوان البريد الإلكتروني للوالدين. عندما تسجل معنا وتستخدم التطبيق، فإنك تقدم عمومًا (أ) اسمك وسنة ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات التسجيل الأخرى؛ (ب) المعلومات التي تزودنا بها عند الاتصال بنا للحصول على المساعدة. يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات التي قدمتها لنا للاتصال بك من وقت لآخر لتزويدك بالمعلومات المهمة والإشعارات المطلوبة، بالإضافة إلى العروض الترويجية التسويقية بعد موافقتك المسبقة التي تم التعبير عنها أثناء التسجيل.
يرجى ملاحظة أن أقسامًا معينة من التطبيق ستطلب الوصول إلى أجزاء من جهازك - وهي الكاميرا والميكروفون والتخزين. عند الوصول إلى هذه الأقسام، ستطلب منك نافذة منبثقة السماح للتطبيق بالوصول إلى الأجزاء ذات الصلة من جهازك. ويمكنك ضبط الأذونات الممنوحة ضمن إعدادات جهازك نفسه - لمزيد من المعلومات، انقر هنا. إذا رفضت هذا الوصول أو أزلته، فقد لا تعمل هذه الأقسام من التطبيق بشكل كامل على النحو المخصص.
تسمح أقسام معينة من التطبيق أيضًا بالتقاط الصور ومقاطع الفيديو، والتي قد تحصل على البيانات الشخصية المتعلقة بمستخدم الجهاز أو بجهات خارجية. ولا يتم الكشف عن هذه المعلومات بأي حال من الأحوال لأية جهات خارجية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
بالإضافة إلى ما سبق، قد يجمع التطبيق معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف جهازك المحمول الفريد، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام التشغيل واللغة، ونوع متصفحات الإنترنت للأجهزة المحمولة التي تستخدمها، ومعلومات حول طريقة استخدامك للتطبيق (مثل معلومات حول تقدم اللعبة والنشاط). قد يصل التطبيق إلى معلومات و/أو مكونات معينة للجهاز تلقائيًا. هذه المجموعة مخصصة فقط لغرض توفير الخدمات داخل التطبيق الذي تختار استخدامه. هذه المعلومات ليست مرتبطة بالمعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم. سيتم استخدام رمز مميز لإرسال الإشعارات إلى جهازك المحمول مع التحديثات والاقتراحات عند الطلب (على سبيل المثال، من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة) أو تلقائيًا (على سبيل المثال، عن طريق العلامات المائية الصوتية). لن يتم تنشيط هذه الإشعارات إلا من القسم الرئيسي في التطبيق وتوجيهها إلى أولياء الأمور.
أنشطة البحث - التعلم للأسر من خلال التكنولوجيا
أأثناء استخدامك للتطبيق، قد يُطلب منك المشاركة في مشروع بحثي بعنوان "التعلم للأسر من خلال التكنولوجيا" ("المشروع") بقيادة شركة The Chancellor Masters and Scholars of the University of Oxford (" جامعة أكسفورد "). يهدف المشروع إلى التحقيق في استخدام التكنولوجيا لدعم تعلم الأطفال باستخدام التطبيق كأداة بحث.
في سياق المشروع، ستشارك Ferrero بعض التفاصيل المحدودة المتعلقة بكيفية استخدامك أنت/أطفالك للتطبيق (على سبيل المثال، متوسط الوقت الذي تقضيه في التطبيق، والتقدم المحرز في التطبيق، والمستويات التي تم تحقيقها، والميزات المستخدمة، وما إلى ذلك) مع جامعة أكسفورد. وسيتم ربط هذه التفاصيل فقط برقم هوية مستعار مخصص لك كمستخدم، والذي لن يسمح لجامعة أكسفورد بالتعرف عليك أو على أطفالك على وجه التحديد - سيسمح هذا فقط لجامعة أكسفورد بالتمييز بين التفاصيل المتعلقة بك من تلك المتعلقة بمستخدمي التطبيق الآخرين.
علاوةً على ذلك، عند استخدام التطبيق، قد يُطلب منك إجراء استبيانات محددة تتعلق بالمشروع. تعد المشاركة في أي من هذه الاستطلاعات أمرًا اختياريًا تمامًا - يمكنك أيضًا تجاهل هذه الاستطلاعات والاستمرار في استخدام التطبيق كالمعتاد. ومع ذلك، إذا قررت المشاركة، فيجب عليك تقديم عنوان بريد إلكتروني حيث ستتلقى رابطًا سيعيد توجيهك بمجرد النقر فوقه إلى موقع ويب محدد حيث يمكن ملء الاستطلاعات التي أنشأتها جامعة أكسفورد. سيتم حذف عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته بمجرد إكمال الاستبيان أو، في حالة عدم ملء الاستبيان، بعد 30 يومًا. ستتم مشاركة الإجابات التي قد تقدمها في هذه الاستطلاعات مع جامعة أكسفورد ومطابقتها برقم المعرف المستعار المخصص لك كمستخدم. لن تسمح هذه المطابقة لجامعة أكسفورد بالتعرف عليك أو على أطفالك على وجه التحديد، ولكن فقط لتمييز الإجابات التي قدمتها عن تلك التي قدمها مستخدمو التطبيق الآخرون. قد يتم الاحتفاظ بإجاباتك على الاستبيان لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد نشر نتائج المشروع ثم حذفها.
يمكن نشر نتائج المشروع (التي لن تحتوي أيضًا على أي معلومات تحدد هويتك أو هوية أطفالك) في الأبحاث الأكاديمية، بالإضافة إلى مشاركتها مرة أخرى مع Ferrero. وقد نستخدمها في النهاية لتطوير محتويات التطبيق وعروضه.
تعمل كل من Ferrero وجامعة أكسفورد كمراقبين مشتركين لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمشروع. تعتمد معالجة بياناتك الشخصية في سياق المشروع بشكل أساسي على:
- مصالح Ferrero وأكسفورد المشروعة في إجراء الأنشطة البحثية بموجب المادة رقم 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيما يتعلق بمشاركة التفاصيل المحدودة المتعلقة بكيفية استخدامك أنت/أطفالك للتطبيق؛ و
- موافقتك، بموجب المادة رقم 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بخصوص بعنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لتلقي رابط الاستطلاع ومشاركة الإجابات التي قد تقدمها للاستطلاعات المتعلقة بالمشروع.
إذا كنت تريد الحصول على مزيد من المعلومات حول العلاقة بين Ferrero وجامعة أكسفورد، بما في ذلك الشروط الرئيسية للاتفاقية التي أبرمناها مع جامعة أكسفورد فيما يتعلق بالمشروع، فيرجى التواصل معنا عبر privacy@ferrero.com.
هل يقوم التطبيق بجمع أي بيانات شخصية مثل بيانات الوجه وتتبعها من خلال استخدام TrueDepthAPI؟
يستخدم التطبيق نظام كاميرا TrueDepthAPI للجهاز لتتبع حركة الوجه. ويتيح ذلك تجربة مستخدم فريدة تجسد شخصيتك المفضلة. ولتمكين تلك الوظيفة، يتطلب التطبيق الوصول إلى كاميرا جهازك. يمكن تشغيل هذا الوصول أو إيقاف تشغيله في أي وقت في إعدادات جهازك. نحن لا نجمع البيانات المستخدمة أو نخزنها أو نشاركها بواسطة البرامج لمعرفة معلومات تخطيط عمق الوجه، أو بواسطة TrueDepthAPI محليًا، أو عن بُعد. علاوةً على ما سبق، لا يتم الكشف عن هذه المعلومات لأية جهات خارجية.
هل يجمع التطبيق معلومات دقيقة عن الموقع في الوقت الحقيقي للجهاز؟
لا يجمع هذا التطبيق معلومات دقيقة حول موقع جهازك المحمول.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على التطبيق؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة ترسلها المواقع التي تمت زيارتها وتخزنها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، وسيتم إرجاعها إلى هذه المواقع نفسها في كل زيارة جديدة. وبفضل ملفات تعريف الارتباط هذه، يتذكر الموقع إجراءاتك وتفضيلاتك (على سبيل المثال، بيانات الاتصال، واللغة المفضلة، وأبعاد الخط، وإعدادات العرض الأخرى، وما إلى ذلك) بحيث لا تحتاج إلى تحديدها مرة أخرى عند العودة إلى الموقع أو زيارة صفحة أخرى في نفس الموقع.
لا يستخدم التطبيق بشكل عام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المماثلة. ومع ذلك، ففي سياق المشروع الذي تم تنفيذه مع جامعة أكسفورد، نستخدم أداة reCAPTCHA من Google، والتي ستعمل على تعيين ملفات تعريف الارتباط على جهازك عندما تختار المشاركة في استطلاع متعلق بالمشروع.
تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على اكتشاف ما إذا كان يتم الرد على الاستطلاع من قبل شخص أو برنامج آلي. وبالتالي، فهي تستخدم في المقام الأول لأغراض أمنية. ومع ذلك، قد تستخدم Google أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات إضافية من مستخدمي التطبيق بغرض تحسين خدماتها ومنتجاتها. تعمل Google بصفتها المتحكم الوحيد في أي بيانات شخصية يتم جمعها لهذه الأغراض الأخيرة - يرجى زيارة إشعار خصوصية Google لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google مع بياناتك الشخصية.
سيتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك عندما توافق على ذلك، عن طريق النقر فوق "قبول" داخل شعار ملف تعريف الارتباط الذي يظهر عند الوصول إلى استطلاع معين. ويمكن رفض هذه الموافقة أو سحبها من خلال نفس الشعار، أو من خلال أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط المتوفرة على موقع الويب الخاص بالاستطلاع.
هل ترى الجهات الخارجية و/أو تمتلك حق الوصول إلى المعلومات التي حصل عليها التطبيق؟
يتم في المتعاد نقل البيانات فقط المجمعة ومجهولة الهوية بشكل دوري إلى الخدمات الخارجية لمساعدتنا في تحسين التطبيق والخدمة، مثل خدمات الصيانة والاستضافة. ولن نشارك معلوماتك مع جهات خارجية إلا بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
يجوز لنا الكشف عن المعلومات المقدمة من المستخدم و/أو المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من المستخدم:
- على النحو الذي يقتضيه القانون، مثل الامتثال لاستدعاء للمثول أمام المحكمة أو إجراء قانوني مماثل؛
- عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في حالة احتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي؛
- مع موفري الخدمات الموثوق بهم الذين يعملون نيابة عنا، وليس لديهم استخدام مستقل للمعلومات التي نكشفها لهم، ووافقوا على الالتزام بالقواعد المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا؛
- مع شركائنا في الأبحاث، بما في ذلك جامعة أكسفورد (في سياق المشروع، كما هو موضح أعلاه).
إذا كانت شركة Ferrero ضالعة في عملية دمج أو شراء أو بيع أصولها بالكامل أو جزء منها، فسيتم إبلاغك عبر إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني بأي تغيير في ملكية هذه المعلومات أو استخدامها، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك بخصوص هذه المعلومات.
بخلاف ما سبق، قد يتمكن عدد محدود من الموظفين الداخليين في Ferrero من الوصول إلى البيانات الشخصية التي تم جمعها عبر التطبيق، حسب الضرورة لأداء واجباتهم فيما يتعلق بتشغيل التطبيق. ولن يتم الوصول إلى هذه البيانات إلا على أساس الحاجة إلى المعرفة، ويلتزم جميع الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات بالسرية.
بالإضافة إلى ما سبق، فباستخدام مجموعة أدوات التعلّم الآلي - التعرف على الوجه في تطبيقنا، قد تصل Google إلى بيانات المقاييس، وهي بيانات غير شخصية. تستخدم Google بيانات المقاييس هذه لقياس الأداء، وتصحيح الأخطاء، والحفاظ على واجهات برمجة التطبيقات وتحسينها، واكتشاف إساءة الاستخدام أو إساءة الاستخدام، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بهم. تتم معالجة بيانات الإدخال (مثل الصور والفيديو والنص) بشكل كامل على الجهاز، ولا ترسل مجموعة أدوات التعلّم الآلي تلك البيانات إلى خوادم Google.
الإعلان
ليس لدينا أي إعلانات في تطبيقنا. في بعض الأحيان، قد نقوم بالترويج للتطبيق عبر الإعلانات عبر الإنترنت. إذا نقرت فوق مثل هذا الإعلان على موقع ويب خارجي وانتقلت مباشرةً إلى iTunes App Store أو منصة أخرى، باستخدام ملف تعريف الارتباط على الويب والتقنيات المشابهة (يمكنك الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط على kinder.com لمعرفة المزيد حول اختيار إلغاء الاشتراك في هذه التقنيات) أو قد يتم إرسال معلومات غير محددة الهوية مثل معرف جهاز هاتفك إلى شبكة الإعلانات، حتى يتسنى لهم ولنا أن نتتبع فعالية (أي تحويلات) إعلاناتنا. بالإضافة إلى أحداث التحويل، يمكن استخدامها أيضًا لتحديد عدد مرات الظهور أو تقدير عدد المستخدمين الفريدين أو تصحيح الأخطاء أو اكتشاف الأمان والاحتيال. عند استخدام التطبيق، تتم قراءة معرّف فريد (يختلف باختلاف الشركة المصنعة للجهاز ونظام التشغيل) من جهازك أو يرتبط به لاستخدامه كمعرّف مجهول الهوية لأغراض التحليلات والأداء. لا نخزن المعرّف، أو نشارك المعرّف أو المعلومات الفريدة الأخرى التي تم جمعها أو استخدامها بواسطة التطبيق مع جهات خارجية، باستثناء موفري الخدمة الذين ينشئ منتجهم التحليلي هذا المعرّف لتتبع وتحليل أداء تطبيقنا وجودته. نحن لا نستخدم المعلومات التي تم جمعها داخل التطبيق لتقديم الإعلانات المستهدفة.
حقوقك
يمكنك إيقاف جميع عمليات جمع المعلومات من خلال التطبيق بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق. يمكنك استخدام عمليات إلغاء التثبيت القياسية التي قد تكون متاحة كجزء من جهازك المحمول أو عبر سوق أو شبكة تطبيقات الجهاز المحمول. يُرجى ملاحظة أنه يجوز لك في أي وقت ممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها ومعارضتها وتقييد معالجتها وقابلية نقلها عن طريق مراسلة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا على privacy@ferrero.com. انظر أدناه لمعرفة حقوق الوالدين فيما يتعلق ببيانات الأطفال.
يمكنك سحب موافقتك على تلقي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت، عن طريق تعديل التفضيلات التي قمت بتعيينها على التطبيق أو بالنقر فوق رابط متاح في كل اتصال ورسالة إخبارية نرسلها إليك.
يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة، إذا رأيت أن أي جانب من جوانب معالجتنا للبيانات الشخصية غير قانوني. لهذه الأغراض، يمكنك التواصل مع:
- اللجنة الوطنية لحماية البياناتبلكسمبورج (السلطة الإشرافية داخل مكان إنشاء Ferrero)؛ أو
- السلطة الإشرافية المختصة داخل منطقة إقامتك أو مكان عملك، داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
معالج البيانات
اختارت Ferrero بعض الجهات الخارجية لمساعدتنا في معالجة بياناتك الشخصية، وقد اتخذنا خطوات معقولة لضمان امتثالها لسياسة الخصوصية هذه وحماية بياناتك الشخصية.
- اختارت Ferrero شركة Amazon Web Services، Inc. (AWS) باعتبارها مزود الخدمة السحابية لتخزين بياناتك. وافقت فرقة العمل العاملة بالمادة 29 (المجلس الاستشاري المستقل المؤلف من ممثلين عن سلطات حماية البيانات في جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وكذلك من المفوضية الأوروبية) على اتفاقية معالجة بيانات AWS، والتي تتضمن البنود النموذجية. وجدت فرقة العمل العاملة بالمادة 29 أن اتفاقية معالجة بيانات AWS تفي بمتطلبات التوجيه فيما يتعلق بالبنود النموذجية. لمزيد من التفاصيل حول الموافقة على اتفاقية معالجة بيانات AWS من فرقة العمل العاملة بالمادة 29، يُرجى زيارة: https://www.cnpd.public.lu/en/actualites/international/2015/03/AWS.html
- اختارت Ferrero خدمة Google Firebase Crashlytics كبرنامج للإبلاغ عن الأعطال لجمع رؤى حول طبيعة مشكلات الاستقرار التي قد تواجهها من خلال المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا. تُستخدم معلومات التحليلات لدعم تحليل Ferrero وعملياتها، لتمكين تطوير المنتجات وتحسين تطبيقنا وخدماتنا.
- اختارت Ferrero شركة Gameloft SE كمطور برامج للصيانة ولتحسين التطبيق؛ لذلك قد يكون لديها إمكانية الوصول من وقت لآخر إلى بعض البيانات التي يتم جمعها.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات، إدارة معلوماتك
- عند التسجيل في التطبيق، سوف نرسل لك رسالة عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من تأكيد تسجيلك. إذا لم تؤكد تسجيلك على الفور، فسوف نحتفظ بالبيانات المقدمة من المستخدم التي قمت بمشاركتها معنا أثناء التسجيل لمدة 4 يومًا، قبل محوها (ما لم تؤكد تسجيلك في هذه الأثناء).
بعد تأكيد تسجيلك، سنحتفظ بالبيانات المقدمة من المستخدم ما دمت تستخدم التطبيق. إذا ظل حسابك غير نشط لفترة متتالية مدتها 12 شهرًا، فسوف نمسح المعلومات المقدمة من المستخدم المتوفرة لدينا (ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الاحتفاظ للوفاء بالتزاماتنا القانونية، أو لمعالجة المطالبات القانونية) - سنرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل شهر واحد من الحذف. - بعد تأكيد تسجيلك على التطبيق، سنحتفظ بالمعلومات المقدمة من المستخدم بشكل عام ما دمت تستمر في استخدام التطبيق.
- يتم تخزين الصور التي يتم التقاطها باستخدام التطبيق محليًا، على ذاكرة التطبيق بجهازك - سيتم الاحتفاظ بها حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق.
قد يتم تخزين الصور الأخرى التي قد يتم إنشاؤها باستخدام التطبيق (مثل الرسومات أو صور رموز الاستجابة السريعة) على ذاكرة التطبيق (في هذه الحالة، ينطبق ما سبق) أو على سجل الكاميرا في جهازك - في هذه الحالة، يمكنك حذف تلك الصور في أي وقت من خلال جهازك. - سيتم تخزين النسخة الاحتياطية لبياناتك على AWS لـ Ferrero ما دمت تستخدم التطبيق. إذا ظل حسابك غير نشط لفترة متتالية مدتها 12 شهرًا، فسنمحو النسخة الاحتياطية لبياناتك.
- سنحتفظ بالمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا لمدة تصل إلى 12 شهرًا وبعد ذلك قد نقوم بتخزينها بصورة مجمعة. إذا كنت ترغب في حذف البيانات المقدمة من المستخدم التي قدمتها عبر التطبيق، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@ferrero.com.
- سيتم تحويل البيانات الشخصية التي يتم جمعها في سياق الأنشطة البحثية (بما في ذلك المعلومات المقدمة من المستخدم والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا وإجابات الاستطلاعات، على سبيل المثال) إلى أسماء مستعارة أو تجميعها بمجرد أن يكون ذلك ممكنًا دون المساس بأهداف مشروع البحث المحدد الذي هم من أجله جمعت.
الأطفال
نحن لا نستخدم التطبيق لطلب البيانات عن عمد من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو تسويقها إليهم. يجب ألا يتم تقديم أي معلومات شخصية من قِبل الأطفال ويجب عدم استخدام أسمائهم الحقيقية أو أي معلومات في ميزة التطبيق (مثل إنشاء صورة رمزية). إذا علم أحد الوالدين أو الوصي بأن طفله قد قدم لنا معلومات دون موافقته، فيجب عليه الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني privacy@ferrero.com. سنحذف هذه المعلومات من ملفاتنا في غضون فترة زمنية معقولة. إذا احتجنا إلى جمع وتخزين المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا فيما يتعلق بميزة داخل التطبيق، فسنتخذ أولاً خطوات لإخطار أحد الوالدين أو الوصي القانوني والحصول على موافقة مسبقة منه وفقًا للقوانين السارية مثل قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت، ما لم يُطبق استثناء لهذه القوانين. كما نمنح الوالدين القدرة على مراجعة المعلومات الشخصية لأطفالهم، أو إيقاف جمع المزيد من هذه المعلومات أو استخدامها، أو طلب حذفها. لمعرفة المزيد عن قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA)، يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل الإعلامي البسيط المكون من صفحة واحدة من برنامج kidSAFE Seal: https://www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html
الأمان
أمان المعلومات مهم لشركة Ferrero، كما أننا مهتمون بالحفاظ على سرية معلوماتك. لقد وضعنا ضمانات مادية وإلكترونية وإدارية وإجرائية لحماية المعلومات التي نجمعها ونعالجها ونحتفظ بها. تتم مراجعة هذه الضمانات بانتظام للحماية من الوصول غير المصرح به، والكشف عن المعلومات ومعالجتها بطريقة غير صحيحة، وللحفاظ على دقة تلك البيانات وسلامتها. على سبيل المثال، نقصر الوصول إلى هذه المعلومات على الموظفين والمتعاقدين المعتمدين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لتشغيل تطبيقنا أو تطويره أو تحسينه. يرجى الانتباه إلى أنه على الرغم من سعينا لتوفير قدرًا معقول من الأمان للمعلومات التي نقوم بمعالجتها وحفظها، لا يمكن لأي نظام أمان أن يمنع جميع الخروقات الأمنية المحتملة. لأسباب فنية وتشغيلية، يمكن نقل البيانات الشخصية من خلال خوادم تقع خارج الاتحاد الأوروبي، حيث لا تنطبق قواعد حماية البيانات الأوروبية. قد لا توفر لوائح الخصوصية خارج الاتحاد الأوروبي نفس المستوى العالي من الحماية.
التغييرات
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأي سبب. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن طريق البريد الإلكتروني. كما سننشر أيضًا سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا www.kinder.com ونُحدِّث التاريخ الموضح أعلاه.
الاتصال بنا
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية
عن طريق البريد الإلكتروني
عبر الهاتف
(للولايات المتحدة فقط) على الرقم (800) 688-3552 المجاني أو (732) 764-9300
عن طرق البريد
Ferrero International S.A.
Attn. Group Privacy Officer
16, Route de Trèves
L-2633 Senningerberg
Luxembourg